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长虹电器能要不能要,垃圾太垃圾了

 记者调查发现,仅“315消费电子投诉网”就有很多关于长虹彩电的投诉,而且几乎全是关于长虹液晶电视刚过保修期就出现蓝屏的问题。以下仅是该网站近几天内一小部分消费者对长虹电视的投诉:

1、2008年10月28日,消费者左先生投诉:他于2007年2月10日在烟台市国美电器购买了一台型号为的长虹液晶彩电,今年5月初发现有开机后几个频道没有信号而且蓝屏的现象,刚开始等2、3分钟电视就回复正常了。左先生原以为是闭路电视线路的问题,但后来发现等待的时间越来越长,最后要30多分钟才出现节目,严重影响电视观看。左先生便拨打了长虹驻烟台售后的电话,对方说可能是高频头坏了,而且和他讨价还价,材料费、上门费等要600多。

2、2008年10月28日,消费者骆先生投诉:他于2007年5月1日在北京购买的长虹LT3212液晶电视,自2008年9月就出现开机蓝屏现象。具体故障特征为:开机后屏幕为蓝屏,等待5到20分钟的不等时间后,开始有图像,但是图像闪烁严重,再过几分钟后,电视开始正常工作;而且,蓝屏的时间越来越长。在网上他发现有许多关于这款电视的投诉,他们一致认为是电视质量问题,因此,厂家应该召回产品或者免费为消费者维修。

3、2008年10月28日,消费者庞先生投诉:他2007年4月21号买的长虹4288液晶电视,2008年8月就出现开机蓝屏现象:开机后过5分钟以上才会出现电视节目。法长虹售后,对方要收取费 400元,零件费2000元多,而且给400客服打电话,对方服务态度极为恶劣,爱理不理的样子,还说如果不同意花钱维修他们就不负责检查,真是让人气愤。

4、2008年10月28日,消费者江女士投诉:她家的长虹彩电是孩子为了孝顺老人给他们买的,2007年春节买回来,2008年春天就出现了问题:开机后,济南台看不到,开机20分钟后才能够看到图像,其他省、市台也是同样情况。可是电视的状况越来越不好,从开机直到关机都没有图像。江女士就拨打了长虹售后的电话,对方说过了保修期要付费维修。后来江女士得知网上对长虹电视的微词越来越多,她强烈要求长虹能给一个说法,并给她换新机。

5、2008年10月28日,消费者闻女士投诉:她在2007年8月份购买了一台型号为LT4019P的40寸长虹液晶电视,今年10月中旬就出现了问题:电视在开机长达7分钟后没有任何的信号,只有蓝屏!再过10分钟左右频道才会一一显示画面。闻女士电话联系长虹售后工作人员,更换了一个高频头接触器收费120元,此外还收取360元的上门及维修费,一共花费480元。闻女士觉得这样的收费太高了,长虹应该公开维修价目表,让消费者心里有底。闻女士认为:长虹液晶电视出现的这一问题是普遍现象,长虹应该给予足够的重视,给广大消费者一个合理的解释,也请珍惜自己辛苦创立的品牌。

6、2008年10月28日,消费者孙女士投诉:她家的长虹等离子电视刚刚使用一年多,主板就烧坏了,长虹维修部门称维修费要1150元!几经交涉,长虹南京维修部同意给孙女士更换主板,修复电视,价格400元。可一周多过去了,无锡维修部说会上门拿主板,可一直没见人来,也没接到相关电话。

7、2008年10月28日,消费者孙女士投诉:她2008年1月21日在国美电器购买了一台长虹电视,回家看了不到一个星期,电视屏幕就出现了色斑,消磁也不行。孙女士打电话给长虹客服报修,前后打了两次,来了两次人都是推三阻四,就是不肯修理电视。国货长虹,想说爱你不容易。

8、2008年10月27日,消费者夏先生投诉:他2006年11月买了一台型号为LT4019P的长虹液晶电视,2008年10月电视就出现开机蓝屏现象:开机后过5分钟以上才会出现电视节目,持续到现在越来越严重,有时频道一直蓝屏,根本不出现信号。夏先生咨询了长虹售后服务部门,了解到该问题是由于该批次产品选取配件时存在问题而导致的。夏先生在网上查询得知,该型号电视蓝屏故障率很高,是产品本身质量有问题,打电话给长虹售后报修,居然要360元开机费,再加配件费用,可这都是厂家当初选取零件不当而导致的不良后果,怎么能让顾客埋单呢?

9、2008年10月27日,消费者胡先生投诉:他2008年5月3日购买了一台L3219P长虹彩电,目前至用了半年时间就出现两次同样的故障:开机蓝屏,全部电视台只有一个节目能接收,过约30分钟左右才能收看其它台的电视节目。胡先生说,由于之前已经维修过一次,换了一个高频头,却是旧的,当时由于快奥运了急着看电视,电视修好了能看就没有计较。可是好景不常,不到三天,电视又蓝屏了,胡先生打电话又报修,这回换了一个新的高频头,可整台电视机却没有图像和声音。维修人员说主板还了,得等到货才能。奥运期间,他们屡次拨打长虹售后,好不容易来人修理了(他不在家),他母亲回忆说,根本就没换主板,致使焊了一下,就有声音了。3个多月以后,电视老毛病又犯了。胡先生要求长虹厂家能给一个合理的解释。

10、2008年10月27日,消费者翟先生投诉:他2007年8月份买了一台长虹LT3212的液晶电视,到现在电视就出现了问题:冷机开机无信号,要等5分钟才有信号。10月24号下午6点多翟先生致电4008111666长虹客服报修,25日下午3点40分维修人员上门,打开电视看了看(未拆机)说需要更换TV板,该维修人员说TV板不属于主要部件,已过保修期,维修需要800-900元。翟先生上网调查发现:电视蓝屏是长虹液晶电视存在的普遍问题,希望长虹能对自己和客户负责。

11、2008年10月25日,消费者翟先生投诉:他买的长虹电视出现无图像现象,拨打长虹售后电话,维修人员来人检测后说是数字板坏了,已过保修期,需要220元。当时维修人员将数字板及电路板等其他配件拆走,一段时间以后维修人员说配件涨价了,要300元。经过交涉,维修人员同意收250元。翟先生认为:他的电视不是数字板坏了,而是其他收费较少的部件损坏,维修人员欺骗消费者从中谋求非法利益;他要求长虹能给出一个解释,到底是哪个部件坏了,应该收取多少费用,并确保将电视机修好。

12、2008年10月25日,消费者肖先生投诉:他家的长虹LT42600电视在正常使用的情况下突然断电,之后电视就无法开机,。肖先生报修后维修人员上门检测后说电容器坏了,换的话要400元。对此,肖先生很是费解:放过保修期23天就出现问题,而且收费那么高。

13、2008年10月24日,消费者金先生投诉:他于2007年5月18日购买了一台长虹LT3219P液晶彩电,2008年3月份发现有个别几个频道出现开机后没有信号,屏幕蓝屏的现象,要等上一段时间才有信号,才会有节目。金先生开始以为是网络信号不够稳定,因此一直没有重视这个问题。到了7月份,这个问题就严重了,开机以后,只有2~3个频道有信号,其它频道都是无信号、蓝屏的现象,而且待机等信号的时间比原来更长了,大概要等二三十分钟左右才能出现图像。给长虹售后打电话报修,对方说开机费要200多元,零件费另算。金先生后来在网上发现很多类似的问题,认为是厂家在生产过程中出现了问题而导致大批量电视出现相同的问题。

14、2008年10月24日,消费者官先生投诉:他的长虹电视是2006年在浙江台州路桥富城电器广场买的,2008年8月8日出现光有声音没有图象的问题,半个月后长虹维修点维修人员检测,打开电视后盖后发现里面的主板是修补过的旧板(之前无任何维修记录)。长虹这么有名的品牌,里面的安装机件却是劣质产品,真是让人失望,希望长虹能给出一个满意的答复。

15、2008年10月24日,消费者熊先生投诉:他买的长虹PT4288电视刚出保修期一个月,在开机时就出现了蓝屏现象,部分频道需要20分钟左右才能正常收看。熊先生给长虹售后打电话报修得知检测开箱费就要400元,零件费另算。面对这样的收费,熊先生表示不认可。

16、2008年10月24日,消费者唐先生投诉:他于2007年1月18日购买了一台长虹LT3288液晶彩电,现在开机后,电视正常换任一频道均会出现无信号、蓝屏的现象,大概要等待近十分钟才能正常显示图像。联系了长虹客服,对方说过了质保期开机费要230元。唐先生表示:他在网上发现了很多类似的投诉,这么大批量的现象肯定不是偶然的,而是长虹厂家的问题。

17、2008年10月21日,消费者王先生投诉:他买了一台长虹电视,看了不到5年,电视机就出现了重影。王先生找长虹售后维修,对方告诉他超轻板坏了,不能修只能换原厂的,要700多元。25天以后电视修好了,可不到一个月就又坏了,长虹的电视机寿命太短了!

据悉,长虹始创于1958年,前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一,半个世纪过去了,长虹已成为一个多元化、综合型跨国企业集团。2008年,长虹品牌价值达到655.89亿元。四川长虹(4.22,0.23,5.76%)电器股份有限公司秉承“客户满意”的宗旨,宣扬自己是中华民族的一面旗帜,是国人的骄傲。那么,长虹作为全国知名的家电企业,如何面对消费者的投诉?

发个液晶37存led的电视同省200公里,顺丰多少。或者其他快递,打木架,

楼主千万别买,夏普已经不是以前的夏普了,早就被台湾佬收购了,质量差的要死,售后更是垃圾,我已经掉坑了,8.17号买了台夏普60寸电视,结果没到一个月就坏了,情况是一进菜单键就死机,按什么都没有反应了,师傅上门维修,说是主板坏了,系统升级造成的,我说系统升级怎么会把主板搞坏,师傅说正常情况升级是不会有问题的,但是如过主板本身就有质量问题的话,就会造成这种情况,我说本身有质量问题?我说我才刚买1个月,平时也就下班回来晚上看看,平均下来100个小时都没看到,而且主板是在机器里面的,挂墙上,谁能碰到,又不是显示屏,师傅也点点头,然后就开鉴定单了,这师傅人也蛮好,一边开单子的时候一边还说,你这种情况虽然买了一个月了,但确实是质量问题,可以和商家要求看能不能换,我这里单子还是给你开,先不修,如果不能换我再来修,我说好的,师傅走后我就去找商家联系,商家说一定要有鉴定单,而且不能写说超过国家退换期限15天,不然他们拿过来,也退不到夏普厂家的,只能烂在自己手里,但是我说维修师傅开单的时候已经说了,这个属于质量问题,情况特殊,鉴定单也写了是质量问题,所以让我来问问能换吗,但是确实超过15天了,他也只能实事求是写。

商家这边还是要求鉴定单上超过国家15天退换这句一定要改掉,只要改掉就可以换,商家也蛮可怜我的情况的,于是我就去打了夏普售后,没想到一个大公司竟然如此扯淡,推诿,各种推卸责任,踢皮球,说什么不需要鉴定单也能退,让我再去找商家,还和我举例子说什么我们这里苏宁,京东有些客人买了2,3个月,半年的都有退掉的,我一听,又去找商家了,商家还是那句话要看鉴定单,不该的话退不了,于是实在没办法,这次我打的是夏普投诉部门的电话,原本想我这个情况特殊应该会给我解决,没想到这投诉部门还要无耻,全程只会一句按国家规定超过15天不换,我说我情况特殊,不是我弄坏的,你们师傅鉴定单上都写了是质量问题,说明出厂的时候就有问题了,为什么要我们消费者来承担,然后这客服有事这句话,超过15天,按国家规定不能换超过一天都不行,我说你是复读机吗,你有考虑过消费者的利益吗,怎么大个企业,一点变通都没有,更何况本来就是你们质量问题,系统升级造成主板坏了,系统是我要升级的话,是它自己强制升级的,我设置里面是选的取消升级的,是因为你们夏普为了利益要做广告,升级后,开机就有15秒广告才造成的,结果有还是那句话,抱歉已经超过15天了,昏倒,只能直接挂断找其他办法。

期间找过消协,结果是个老阿姨来处理的,有点居委会阿姨的味道,当时感觉就没戏,这位阿姨问我要了商家和夏普的电话,结果打完后,告诉我,商家是同意退的,只要鉴定单能改,我说是的,商家一直是这样说的,就是夏普这里不肯,自己质量问题还不认错,我说您有给夏普打过电话么,她竟然说没有,我说为什么,她说不归她管,而且确实超过15天了按国家规定,我晕倒,我说你是消协,还是商协,怎么帮着商家在说话,我说我的情况你也了解了,确实特殊,这机器出厂就存在质量问题,我要是硬收下来,以后再其他零件出问题,我不要头疼死了,这阿姨说,不是有保修吗,我说主板这种保修是1年,过了以后了,我自己掏钱?这时阿姨的回答我瞬间无语,她说以后的事情谁能说的准,还拿买房子来做比喻,说就好比买房子,谁知道以后会不会水管有问题,房顶漏水什么的,这个都不好说的。我说问题我这个出厂就有问题了,属于不合格产品了都,你就是那房子做比喻,也应该拿一个正常的房子和一个危房来一起做对比吧,试问谁会买一个危房,住在里面天天提心吊胆的,最后阿姨说这个没有办法,夏普这边不归她管,我心想不归你管,那你还问我要什么夏普电话,不管早说啊,我还和你叙述了大半天情况,哎所以说在中国维权真的是难,官官相护。

海信液晶电视配件价目表

我给你列了个基本价目表,根据你的量会略有浮动,你可以做个参考,适用于圆通、申通、韵达、中通、汇通、天天、宅急送,国通,全峰,快捷,优速,速尔,邦德等快递,他们的价格相差很小。

江浙沪内:首发6元,续重3元

内蒙古西藏新疆黑龙江,首发15元,续重8元

其他省份,首发12元,续重8元

量小的话可能会被加价两三元,可以小讲价的,

量大的话减个两三元,

顺丰和EMS大概是这个价格的两倍左右,

夏普电视现在怎么这么便宜,质量好吗

这么老的产品啦,你问下厂家,估计配件都没有了,,5年开外了吧,,

如果运气好,能修上,

如果,那还不如买个新的啦,现在液晶电视,LED的,比你那个LCD的好,,都是价了,

千万别买夏普电视。我买的刚用了三年,看着突然黑屏了,电源指示灯不亮了。打客服电话报修。经过夏普售后师傅检测说是电源板坏了,不能修理,只能换新的,而且必须换整个板,说因为是集成的,需要700多。在维修师傅给我打电话说来给我维修时我就说了让他带着公司的维修价目表,当时他答应了,可到我家后我管他要价目表他说没带,我说咱们不是在电话里说好了你带来吗,他说要去公司打印,很明显的维修价目表应该是公司统一的,不可能一个维修点需要用时现打印。而且我在打夏普的售后客服热线时,客服说过保修期需要收上门费,我问多少钱,客服始终不说,我再三追问,客服说到时上门的师傅会告诉我,看来夏普的上门费没有统一规定,是由上门维修的师傅定。也没有价格表,谁维修谁打印,我在想这价格。。。。。。?我看网上很多人吐槽夏普电视的质量问题,这我深有体会。我买的索尼电视看了6年多快7年了也没坏,原来买的东芝的一直用到淘汰了(32寸的,不是智能的),用的年头更多,也没坏。可我孩子买的这个夏普的刚用3年就坏了。关键他们小两口平时很少看电视。白天上班,晚上回到家多半都是看电脑或手机,电视的使用率很低。这种电视质量真让人无语。另外夏普的售后服务从客服到维修服务、态度都太差了。简直让人郁闷!!!!!!这么多年用的电器国产的、进口的几个品牌,这夏普真是最次了!!!