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物业承包经营对于物业的发展有着重要作用,那么签订物业承包 经营合同 需要注意什么?以下是我为大家整理的承包物业合同 范文 ,欢迎参考阅读。
承包物业 合同范本 1
甲方(委托人):____住宅区业主管理委员会
乙方(受托人):|____物业管理公司
为加强____住宅区牧业管理,保障区内房屋和公用设施的正常使用权用,为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境,根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》(以下简称住宅区条例)及其配套实施细则(以下简称住宅区细则)和市有关规定,经双方充分协商,同意签订本物业管理合同,以便共同遵守。合同书面如下:
一、 物业管理范围及内容
(一) 甲方将位于____区____路的____住宅区范围内的物业委托给乙方实行统一管理,综合服务,承包经营,自负盈亏。
(二) 管理事项包括:
1. 房屋的使用、维修、养护;
2. 区内公用设施、设备及场所(地)[消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房(棚)、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等]的使用、维修、养护和管理;
3. 清洁卫生(不含垃圾运到中转站后的工作);
4. 公共生活秩序;
5. 文娱活动场所;
6. 便民服务网点及住宅区内所有营业场所(不含肉菜市场);
7. 车辆行驶及停泊;
8. 住宅区档案管理;
9. 政策规定由物业管理公司管理的其他事项。
二、 委托管理原则
以社会效益、环境效益为主,经济效益为辅,相互促进,体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。
三、 委托管理期限确定管理目标、经济指示,实行风险抵押经济承包责任制。
四、 委托管理期限委托管理期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
五、 双方责任、权利、义务
1、 依照住宅区条例和本合同规定将____住宅区委托乙方实行物业管理;
2、 监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法付给乙方;
3、 按市规定的比例提供商业用房(总建设面积的0.5%)____平方米给乙方,按商品房租金标准租赁租用,并负责办理使用手续;
4、 给乙方提供管理用房____平方米(其中办公用房____平方米,员工宿舍____平方米),按微利房租金标准租用;
5、 负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;
6、 不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
7、 对乙方的管理实施监督检查,每半年一次考核评定,如因乙方管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;
8、 负责确定本住宅区管理服务费收费标准;
9、 委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以集水、停电等 措施 对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任进行催交、催改;
10、 协助乙方做好宣传 教育 、 文化 活动和物业管理工作;
11、 政策规定由甲方承担的其他责任。
(二)乙方责任、权利、义务
1. 根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理办法;
2. 遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督;
3. 根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审义通过后,从公用设施专用基金中禽所需的维修经费;
4. 接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并 报告 工作,每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;
5. 对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;
6. 乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处;
7. 建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
8. 负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据;严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次50%商业用房的租金,作为公用设施专用基金的回收;
9. 有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政策的行为进行处理;
10. 在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部牧业管理档案及有关资料;
11. 开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;
12. 有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位
六、 管理目标和经济指标
(一) 各项管理指标执行《深圳经济特区住宅区物业管理标准》及市、区住宅管理部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后____年内达到____标准。
(二) 确保年完成各项收费指标____万元,合理支出____万元,乙方可提成所收取管理费的____%作为经营收入。
七、 风险抵押
(一) 乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币____元,作为风险抵押金;
(二) 乙方在合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息;
(三) 如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失;
(四) 如由于乙方过错致辞使合同不能履行,乙方无权要求反还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。
八、 奖罚措施
(一) 在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费用如有节余,甲方按节余额____%奖励乙方。
(二) 如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币____元(全国)、____元(省)、____元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获间的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。
(三) 如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予裣或承担相应责任;
(四) 如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币____至____元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担;
(五) 由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失(以市住宅主管部门的鉴定结论为准)。
九、 合同更改、补充与终止
(一) 经双方协商一致,可对本合同条款进行修订更改或补充,以书面合同为准;
(二) 合同规定的管理期满,本合同自然终止,各方如欲续订合同,须于期满前六个月向对方提出书面意见;
(三) 合同终止后,乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理,但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。
十、 其他事项
(一) 本合同执行期间,如遇不可抗拒的自然灾害(台风、洪水、地震等),造成经济损失的,双方应相互体谅,共同协商,合理分摊。
(二) 本合同自签订之日起生效,附件1、2、3、4、____、____为合同的有效组成部分。
(三) 本合同正本一式三份,甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份,具有同等法律效力。
(四) 双方如对合同发生争议,协商不成的,提请市住宅主管部门或区住宅管理部门调解,或由深圳中级人民法院裁决。
(五)
(六)
甲方(盖章): 乙方(盖章):
代表(签名): 代表(签名)
时间: 年 月 日
承包物业合同范本2
委托方(以下简称甲方): 业主管理委员会/房地产开发公司
受委托方(以下简称乙方): 物业管理公司
根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。
第一条 物业基本情况
座落位置: 市 区路(街道) 号;占地面积:平方米;建筑面积: 平方米;其中住宅 平方米;物业类型: (住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合)。
第二条 委托管理事项
1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。
2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。
3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。
4.本物业规划红线内的属配套服务设施( 网球 场、 游泳 池、商业网点、)的维修、养护和管理。
5.公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。
6.交通、车辆行驶及停泊。
7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产 保险 保管责任)。
8.社区文化活动。
9.物业及物业管理档案、资料;
10.法规和政策规定由物业管理公司管理的 其它 事项;
第三条 合同期限
本合同期限为 年。自年 月 日起至 年 月日止。
第四条 甲方的权利和义务
1.与物业管理公司议定年度管理、年度费用概预算、决算报告;
2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市物业管理主管部门认定,有权终止合同;
3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人取停水、停电、。等催缴催改措施;
4.甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供经营性商业用房 平方米,由乙方按每月每平方米 元标准出租经营,其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。
5.甲方在合同生效之日起 日内按规定向乙方提供管理用房 平方米(其中办公用房平方米,员工宿舍 平方米,其它用房 平方米),由乙方按下列第 项使用:
①无偿使用。
②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。
6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、。),并在乙方管理期满时予以收回;
7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;
9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;
10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。
第五条乙方的权利和义务
1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、 规章制度 、实施细则,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益,获取不当利益。
2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定,按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度,测算物业管理服务收费标准,并向甲方提供测算依据,严格按合同规定的收费标准收取,不得擅自加价,不得只收费不服务或多收费少服务。
3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。
4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理;
5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;
6.接受物业管理主管部门及有关部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;
7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。
8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;
9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作;
11.本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计,甲方有权指定专业审计机构。
12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有,专门合同规定
除外)。
第六条 管理目标
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得主管部门颁发的证书。
第七条 管理服务费用
l?本物业的管理服务费按下列第 项执行:
①按规定的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积元
②按双方协商的标准向业主(住用户)收取,即每月每平方米建筑面积元;
③由甲方按统一标准直接支付给乙方,即每年(月)每平方米建筑面积 元;支付期限: ;方式: ;
甲方: 业主管理委员会/房地产开发公司
乙方:
签订时间:
承包物业合同范本3
发包方(以下称甲方):
承包方(以下称乙方):
甲、乙双方经过友好商谈,就乙方以甲方名义承接并经营项目名称 一事达成如下协议,共同遵照执行。
第一条 承包经营项目情况
座落地址:________________________________。
建筑面积:__________平方米。
项目类型:□多层□高层□小高层□商业□混合________________。
第二条 承包经营方式
洽谈承接项目名称的物业管理事宜由乙方独自与开发建设单位或者小区业委会进行,承接后乙方可以甲方名义进行物业管理和物业服务,自本合同生效后,有关该小区的一切经营活动均由乙方负责,甲方不干涉乙方的具体经营。
第三条 承包期限
承包期限为___年,自______年___月___日起至______年___月___日止。
第四条 承包费及承包费的支付方式
承包费为人民币____________元/月整,按年付费,由乙方于每年5月31日前一次性将下年度承包费交于甲方。
第五条 承包期间相关经营管理事项的约定
1、乙方在承包期内自主经营,独立核算,自负盈亏,甲方不过问乙方的具体经营管理事宜。
2、承包期内乙方必须守法经营,设法规避经营风险,独立承担民事责任和刑事责任,在金角苑物业管理活动中如发生丢失、盗抢、火灾等过失责任事故,造成人身或财产损失,甲方均不予承担任何责任。经营管理中乙方必须端正服务态度,积极化解矛盾,若给小区或业主造成人身财产损失时,必须控制事态,积极主动赔偿合理损失,如果乙方的经济赔偿能力不足以赔偿损失时,乙方之担保人自愿承担无限连带责任(本协议由 一并签字担保)。
3、为经营所需乙方可以刻制一枚椭圆形收费印章,内容为“__有限责任公司项目名称项目部收费专用章”,无论在何种情况下乙方均不得以甲方名义从事与物业管理、物业服务无关的任何经营活动,亦不得擅自对外签约、出据证明等。
4、乙方在经营活动中不得影响到甲方声誉,若给甲方造成经济损失或声誉损失应酌情予以赔偿,挽回影响。
第六条 甲方帮助事项
1、行业主管部门的文件、资料、培训通知、会议通知等内容及时通知乙方。
2、个别业主交纳物业服务费后确需开据正规时,甲方可以帮忙开据,但相关税费由乙方承担。
3、甲方成形的规章制度、成熟的 经验 办法在不影响甲方利益的前提下可以部分提供。
4、公司进行物业资质年检、工商年检、法人代码证年检时,可以一并将乙方所管项目的相关情况报送年检。
第七条 合同终止条件
1、本合同履行期满。
2、因任何一方违约,按照本合同约定可终止。
3、租赁期内,经双方协商,提前终止合同履行。
4、承包期内如有下列四种情形之一,甲方有权随时单方终止本 承包合同 :一是因乙方违规操作或严重失职导致发生重大责任事故时;二是如与业主或相关人员发生大的纠纷,而又较长时间难以调和解决,矛盾有可能进一步升级时;三是不按时交纳承包费时;四是发生责任事故拒不赔付或赔付额达不到对方满意,或者其它原因给甲方造成不良影响时。无论何种情形解除本合同时,乙方均应以平和心态去面对和接受,并负责任地按照行业主管部门要求的退出程序退出管理项目。
第八条 违约责任
1)若甲方在乙方没有违反本合同的情况下提前解除合同,视为甲方违约,应当赔偿乙方人民币贰万元作为违反本合同的违约金。
2) 若乙方在甲方没有违反本合同的情况下提前解除合同,视为乙方违约,应当赔偿甲方人民币贰万元作为违反本合同的违约金。
第九条 未尽事宜约定
本合同未尽事宜经双方协商可以做出补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十条 附则
1、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2、甲、乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方且无法自公开 渠道 获得的文件及资料予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该秘密的全部或部分内容,尤其是承包时限、阶段性目标等核心机密,否则应当赔偿被泄密方因此遭受的一切经济损失。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为五年。
3、本合同期届满前一个月内双方应当续签承包经营合同。
4、由履行本承包经营合同引起或者与合同有关的争端,均应通过双方友好协商解决。经协商不能解决争端的,一方可诉至人民法院通过法律途径解决争端。
5、本合同经双方签字盖章之后即为生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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作为一位不辞辛劳的人民教师,很有必要精心设计一份教案,教案是教学活动的总的组织纲领和行动方案。那么优秀的教案是什么样的呢?下面是我为大家整理的散文诗欣赏美丽的秋天幼儿园大班教案,仅供参考,大家一起来看看吧。
散文诗欣赏美丽的秋天幼儿园大班教案120xx年7月14日,受**董事长及达声总部领导的委派,本人负责**大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程:完成栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池完成90%;草地照明完成90%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.6万元。(
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训
20xx年8月,酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人,主要为:行政办7人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力部5人,厨房31人,购部3人,工程部10人,保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经临近年关,人力部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安。
散文诗欣赏美丽的秋天幼儿园大班教案2设计思路:
秋天是一个绚丽多彩的季节,也是一个丰收的季节,它有着非常鲜明的季节特征和可供学生探索研究的。如那千姿百态的菊花,红红的苹果,黄澄澄的柿子,金黄的稻田,雪白的棉田,五颜六色的山野等等都可以引发学生对秋天产生无限的兴趣和爱。正是《纲要》中所要求的要善于发现孩子感兴趣的事物,把握时机随机引导方法,让他们在游戏和观察等活动中感受散文诗语言的丰富和优美,并通过各种途径加深对作品的体验和理解。
散文诗《美丽的秋天》运用简洁明快的语言和比喻等的修辞手法,描绘了一幅色彩斑斓的丰收秋景画。这幅画契合幼儿的心理特征,不仅能结合孩子们的生活,也能引发他们展开联想,同时可以陶冶性情,激发他们关注自然、热爱自然的情感。我预设了本活动散文诗欣赏《美丽的秋天》。为了让学生感受秋天的美和收获,我用歌曲《小树叶》导入主题,并通过游戏开火车乘坐"红叶号"——说说我眼中的秋天,听录音《美丽的秋天》——理解散文诗的内容,朗读诗歌——感受作品的语言美及意境美,创作《秋天》作品——围绕作品展开联想与想象续编诗歌。让学生进一步的感受作品的美,丰富对秋天的认识。
活动目标:
活动目便是一个活动的开始和归宿,对活动起着向导的作用,活动围绕目标展开。结合散文诗的内容及学生的年里特点,设定了一下目标。
1、结合生活经验认识了解秋天的特征,知道秋天是一个丰收的季节。
2、愿意把观察发现的事物与同伴交流分享,体会彼此分享的快乐。
3、倾听朗读诗歌,感受诗歌优美的语句和意境。
4、尝试合作作画,围绕作品展开联想与想象,尝试仿编诗歌。
活动重点:
根据活动内容和学生的兴趣,我把"带孩子快乐的去观察秋天的美景和倾听诗歌的语言美"作为活动的重点,把"理解散文诗的内容和用艺术的眼光观察周围事物"作为活动的难点。
活动准备:
为了让学生亲身感受散文的语言美和秋天的美景,充分调动学生学习的兴趣和探索欲望,我做了经验准备和物质准备。经验准备:课前让家长带学生观察周围环境的变化,体会秋天的特征。
物质准备:多媒体课件秋天的菜园、果园、树林、田野等,歌曲《小树叶》、散文《美丽的秋天》录音带,油画棒等。
活动方法:
为了完成活动目标,结合我班学生的特点,我用了:
1、游戏法:通过游戏激发学生参与活动的积极性。
2、谈话法:设置问题让学生思考回答,理解散文的内容。
3、欣赏发:通过倾听、朗读等感受散文的语言美及秋景的美。
活动流程:
兴趣是学习的动力,为了让学生全身心的投入活动,我设计了一下环节。
一、主题导向
以歌曲《小树叶》入场,导入秋天的话题,初步感受秋天的特征。
提问:刚才歌曲里说的是什么季节的树叶?你知道秋天还有呢写美丽的景象吗?
二、播放多媒体课件《美丽的秋天》让生欣赏,进一步感受秋天的美景。
师:有位神奇的画家,他用手中的笔画笔画了一幅美丽的'图画,这是"秋天的图画",你们想去看看吗?让我们一起乘坐"红叶号"列车开始一次愉快的旅行吧!大家检查一下该带的几样宝(眼、耳、口、心)都带齐了吗?
会学习的会带上自己的眼睛—仔细看;带上自己的耳朵—认真听;带上自己的口—大声说;更重要的是带上自己的心去体会秋天的美丽,好了,老师带你们出发了。
随音乐《开火车》活动开始,音乐结束后学生问开哪里?
师:去野看看秋天的天空(随机播放),秋天的天空是什么样的?(天空很蓝很蓝,白云那雪白雪白或天空格外高,白云格外白)
师:随音乐去看看秋天的果园是什么样的?(水果丰收了,圆圆的苹果笑红了眼,黄澄澄的柿子像金色的灯笼挂满了树枝)
师:看看秋天的花园是怎么样的?(各种姿态的菊花开放了)
师:去看看秋天的菜园是什么样的?(西红柿红红的,辣椒弯弯的……)
师:哇!这是什么地方呀?(是金色的田野)秋天稻谷成熟了,稻田一片金黄,棉田一片雪白,秋天山野是五彩缤纷的,到处是丰收的景象。
三、交流分享
1、说说自己眼中的秋天。
2、秋天你最想干什么。
四、欣赏散文诗《美丽的秋天》,感受散文的语言美。
通过观察果园、菜园、棉田、花园等,你觉得秋天美不美?这些美景都是秋姑娘送给大自然的礼物。今天秋姑娘还给我们带来了一件礼物——散文诗《美丽的秋天》,让我们听听散文诗里说了些什么?
1、放录音《美丽的秋天》
师:你听到了什么?(讨论)
2、提出问题再次欣赏散文
师:秋风对着大树轻轻一吹,书树叶怎么样了?(像一只只蝴蝶在空中飞舞……)
秋风对着果园轻轻一吹,果园里发生了什么变化?圆圆的苹果香小朋友的笑脸;黄澄澄的柿子像金黄的灯笼挂满了枝头)
秋风对着田野轻轻一吹,田野发生了什么变化?(稻田一片金黄……)
五、师生有感情的朗读散文《美丽的秋天》,体会散文的语言美美没在那里,引导学生发现其中有特点的句式结构,如"秋天的……格外好看。"
提出问题
1、你最欢散文中的那句话,说说看。如:
我最喜欢秋风吹过,树叶像一架架飞机在空中飞翔;像一把把小花伞在空中降落;像一只只风筝……等等。
谁还能用"……像……"说一句话呢?
2学习用"……格外……"说话。
六、创作作品《美丽的秋天》
1、让学生自由组合尝试合作绘画,用创造性地表现手法展现美丽的秋天。
2、展示作品自述作品情景之美,并把自己喜欢的作品续编成散文诗。
3、教师点评总结。
你们创作的作品把秋天打扮的五彩缤纷的,太美了,画出了一幅丰收的、果实累累的、色彩斑斓的美景。现在我们一起到外面去感受美丽的秋天。
设计意图:
根据自己的生活经验与想象,能够画出相应的画面,帮助学生建立语言与画面的联系。
教学反思:
教学中我主要引导幼儿注意听,大胆表达。根据《纲要》中让幼儿想说、敢说的要求,我就从想和敢这两方面进行具体指导和帮助。首先,在导入后,提问:“你们见到的秋天是怎样的?谁能用好听的句子说一说?”让幼儿带着问题有目的、有针对性地认真倾听。借助,刺激幼儿的各种感官,激发幼儿想说。利用各种教学方法和游戏,给幼儿提供自己表达的机会,让幼儿敢说。这节课让幼儿体会了语言美,达到会用优美语言的目的,这节课下来,我觉得还是有很多不足之处,说话有点啰嗦,语言不够精炼,以后我一定多注意语言的精炼,多积累精炼、优美的词语。后面的游戏时间也有点仓促。
电工的岗位职责是什么
乐清市人民医院是一所乙等综合性医院,也是浙江省高等医学院校教学医院和国家级爱婴医院,承担着乐清市的医疗、预防、医教和医学科研任务,创建于1927年。
乐清市人民医院于2003年1月整体从乐清市老城区搬迁至新中心区。新落成的医院占地面积124.5亩,是搬迁前的6倍,其中绿化面积占45%;建筑面积50802平方米,是搬迁前的2.3倍。新用房内设有中央空调、中心供氧和楼宇智能化等先进的后勤保障系统。
全院在编职工706人,其中卫技人员564人。在卫技人员中,有高级职称的62人,中级职称的210人。门诊设临床科室23个,医技科室12个。住院部分16个病区,设病床500张,实际开放病床550张。另设有重症监护中心。手术室设手术台10台。此外,上海中山医院与乐清市人民医院诊疗合作中心、上海第二医科大学附属瑞金医院上海心脏中心乐清分中心、“120”急救中心、市临床检验质控中心、放射质控中心、新生儿抢救中心等全市性医疗组织机构均设在院内。
在目前所装备的医疗设备中,仅单价10万元以上的就有近百件,总价值近亿元,主要有:核磁共振(MRI)、数字胃肠造影机、CR、DSA、德国西门子螺旋CT、彩色B超仪、全自动生化分析仪、血球计算仪、生物梅力埃ATB、多功能监护仪、血透仪、全套进口内窥镜等。
长期以来,医院坚持“以病人为中心、以质量为核心”的工作宗旨,不断深化卫生改革,切实加强医院管理,在全院推行综合目标管理绩效制的同时,对临床医技科室实行质量控制目标责任制,行政后勤科室实行岗位责任制,建立并健全了医疗服务质量形势分析会等规章制度,进一步提高医疗服务质量。
在新的世纪里,全院职工将进一步发扬“爱院、团结、求精、创新”的乐医精神,继往开来,与时俱进,坚定信心,焕发精神,为乐清人民的身体健康和全市医疗卫生事业的发展做出更大的贡献。
工程部半年度工作总结和怎么写
电 工 岗 位 职 责
一、 服从上级的调度和工作安排,及时、保质、保量地完成工作任务。 二、 值班人员必须坚守岗位,不准离岗、睡岗、看书、吃零食、接待外来人员。
三、 自觉遵守公司的各项规章制度,严格按安全操作规程及管理制度操作,确保安全生产,不
准冒险作业,杜绝人身和设备事故的发生。
四、 每天巡视变配电间一次,观察电压表、电流表、计量表是否正常,认真做好各种运行记录,
发现问题及时处理,每天对变配电间清扫一次,保持室内的设备的整洁。
五、 发生停电或其他事故应及时与供电部门取得联系,迅速查明原因,取应急措施。 六、 熟悉大厦内电梯的构造、性能和使用方法。
七、 严格遵守电梯安全操作管理规程。保证电梯正常、安全运行。
八、 每天对电梯机房的设备、温度、通风状况等巡视检查一遍,及时发现和排除各种不正常现
象。
九、 电梯运行中出现突然故障,应首先救援出被困乘客,及时联系电梯维保单位,作好故障记
录,并及时汇报工程主管。
十、 每天对电梯行进行例行检查,观察电梯运行时有无震荡、摩擦声,轿厢内的照明、通讯电
话、风扇是否正常等,发现问题立即处理。
十一、负责给排水设备、设施的操作维修保养工作,确保大厦内24小时正常供水。
十二、负责大厦内电气设施、设备的操作维修保养工作,确保公共部位灯具完好率达98%。
十三、负责大厦中央空调系统的操作维修保养工作。 十四、负责大厦消防设施、设备的检修、保养工作。 十五、负责大厦公共部位设施的维修保养管理工作。
十一、 负责入租户二次装修的管理工作, 十二、 负责处理租户的紧急维修工作。
十三、 坚守岗位,按时上下班,认真交接班,做好值班记录,保管好资料、工具。
十四、 完成上级交办的其他工作。
总结:就是负责小区的照明电路和给水排水的维修安装工作。
维修工个人工作总结5篇2021
时间如同流水,周而复始,生生不息,是时候和一年的工作说再见了,不过此时岗位年度工作总结已经提上日程。要知道很多单位都是年度总结来考察员工的工作,写好一份岗位的年度工作总结要钻研哪些内容呢?以下“工程部半年度工作总结和怎么写”由我为大家收集整理,仅供你在工作和学习中参考。
工程部半年度工作总结和怎么写(篇1)工程部在总经理室正确领导和部门同事的共同努力下,全年共完成工程量xx万,其中包括七个总公司合同项目,四个外接工程以及十四个工单项目。现正在落实xx大道的移交工作,xx厂房绿化工程也在全面建设推进。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,工程部就20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结:
一、注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用。在工程建设的具体实施过程中,部门严格遵守合同,对分包商及供货商在合同中规定质量责任,划分界限,相关的批准制度都有较好的贯彻执行。
二、保持与设计的沟通,做好项目前期准备工作
根据施工现场的实际情况,与设计及时沟通,对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促回复,尽量避免耽误工期。
三、工程管理
工程管理工作是部门工作的核心和重点,经过部门同事一年的勤奋工作,我们完成了项目的前期手续以及质量、技术管理工作、施工过程中的现场管理及竣工验收,项目备案。部门严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从工期、质量、成本三个方面入手,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理的关系,并加强对分包单位的管理措施。
1、抓好安全与文明现场管理工作。
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,部门根据工程安全文明项目管理目标,督促分包单位和清包队伍在施工过程中贯彻执行院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:
(1)为了提升工地形象和安全文明施工,要求分包单位科学安排、合理调配使用施工场地。
(2)今年的工程项目都配置了监理,工程开展过程中配合监理做好安全控制工作,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促施工单位和清包队伍按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,场容和环境卫生均符合要求。
2、定目标,建章建制,抓好分包单位的施工管理工作。
今年,部分外接的工程项目我们用了发包的形式。目前,总体来说,发包项目的进度和质量比较理想,但也存在很多问题。我们总结了如下几点原因:
(1)个别控制节点工期制定或调整考虑欠周,对运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。
(2)分包单位现场管理不到位,苗木质量达不到设计要求,得不到完全落实。
四、做好工程质量技术管理工作
严格按图纸、合同及规范进行施工,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料进场关,每次苗木购前部门人员必须参与现场选苗。所有进场的植物及相关材料都要履行报验手续,必须出具检疫证书、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。
强化过程的质量监控,确保工程质量优良。项目施工中,要求管理人员实行全过程监督。及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时。现场管理人员必须深入工地现场了解现场情况,积极进行正常性的巡查工作,协调解决存在的问题,发现不合格者,及时指正,坚决要求整改,发现不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。一线管理人员必须一身正气,清正廉洁,以理服人,平等礼貌待人,为企业营造一种良好的合作氛围,确保工作优质快捷。全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”,工作中不拖泥带水。
严格工程验收制度,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接要经过验收,方能进行下道工序施工。
五、工作中存在的不足和需要改进的地方
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。
2、施工技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。
3、进一步加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。
4、有部分分包单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。
六、20xx年工作初步设想
战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程部要明确工作的主要思路。20xx年总公司将有多个项目完成建设,可能出现多个工地同时开工,现场管理人员不足的情况,部门需要一支强有力的工程管理队伍和有效的工程管理模式,这也关系到公司的持续壮大的发展。建议进一步用项目发包的管理模式,适合公司多项目的集成管理。项目发包组织结构:公司总经理直接领导下设置。工程部负责整体项目的各专业技术方案、质量控制、项目整体速度推进工作。制定里程碑目标,里程碑管理通过对项目的工作分解框架,实现对项目质量、进度过程控制的管理,达到项目过程管理与目标管理的有机结合。
(一)针对以上对20xx年工作中存在的不足和发现的薄弱环节,我们对20xx年项目管理工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:
主要是结合今年发包管理中出现的问题,建立及调整合作项目的管理方式,修改完善相关管理制度;
2、完善:
细化每个项目管理工作,将管理制度深入到项目管理的所有阶段和环节,形成一套完整的从项目立项到项目移交的项目管理流程;对发包项目严格控制苗木质量,必要时取实地选购苗木等措施。
3、规范:
结合实际要求,对上述项目管理流程的各环节进行规范管理,细化和落实项目管理台帐,做到各环节有、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:
加大检查监督力度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,使各项规章制度落到实处。
(二)人才队伍建设。
加强在职人员的培养力度,努力提高人才队伍的素质。在职人员要加大自我学习力度,并组织到其他管理好的工地学习观摩,参加有关工程管理培训。
工程部半年度工作总结和怎么写(篇2)20xx年已经过去,我们将迎来新的一年,回首20xx,有成绩也有不足,我将总结过去一年工作中的不足,戒骄戒躁、脚踏实地一步一个脚印的走下去,努力做得更好,以自己的实际行动来证明。在新一年我会带领工程部,精诚团结,恪尽职守,努力完成全年的工作任务、工作目标。
一、主要工作完成情况
20xx年由我负责xx社区生活保障房工程项目,总建筑面积xx平方米,结构用框架——核心简结构体系,工程地下一层和二层为地下停车场和人防设施,一至五层裙楼为大型商业群体,本项目东西各一座塔式办公楼和南向两座板式公寓组成,该工程为公司重点工程项目,开工以来。完成了地质勘擦、监理单位、土石方、基坑降水支护以及桩基工程的招标工作。合同签订及组织施工工作,施工图纸设计、人防图纸设计、消防图纸设计审查手续,目前基坑降水支护工程已接近尾声,土方开挖也已过半。
施工图纸设计及图纸审查通过。人防图纸设计及图纸审查通过。消防图纸设计及图纸报审查。工程招标代理及招标控制价计算。山体爆破办理相关手续。完成了xx社区生活保障房工程监理单位、土石方、基坑降水支护、桩基施工及招标代理公司的招标工作。严格对投标队伍进行考察,争取选用综合实力强的施工单位,保障总体工程的顺利进行。
二、工程总体的控制目标
1、工程质量完成情况
xx社区生活保障房工程是公司20xx年重点建设项目,我作为项目总工,开始了项目部的组建工作。首先根据xx社区生活保障房工程的工作要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。xx社区生活保障房工程的质量目标为创建无质量通病工程,为此制定了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施。
工程开工以后,我们严格控制施工质量,在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。
2、工程生产及进度控制
xx社区生活保障房工程开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络以及劳动力。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签订了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月和周,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因降水支护施工单位因组织不周密,劳动力出现不足,工程进度缓慢。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。
3、安全、设备管理
施工进场的准备期间,根据项目工程特点,制定了设备需用,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。
加强安全技术交底工作。通过进场时的安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。
三、工作存在的不足
在基坑降水支护工程施工中,由于前期地质勘探不完善,基坑降水支护施工单位,由于思想上有所放松,监理单位监管不严,造成施工质量不理想。这对我来说是一个教训,提醒自己对后期的工程管理需要进一步加强。因基坑降水支护施工单位的人员与机具组织不利,工期严重拖延,严重影响土方开挖进度,对我们的整体施工进度造成影响。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
四、来年工作
在新的一年中,我将在主要工作为基础及主体施工,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求我将继续抓好施工生产进度控制,积极组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成。随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加强学习专业知识。积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。
我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对析,找出不足,制定对策。
工程部半年度工作总结和怎么写(篇3)时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、日常工作完成情况
1.20xx年度共完成约x项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3.x月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处
4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作
5.a、b栋走火梯改造。原环形灯加电子镇流器成本约x元一套,改造后节能灯成本约x元一支,改造数量约x支。
6.a.b栋走廊灯改造。原36w一体化排管灯成本约x元一支,改造后节能灯成本约x元一支,改造数量x支。
7.协助商铺用电增容线路改造。(如;xx银行、xx银行,二楼xx、xx公司)
8.xx国际负一层水泵噪音的处理。生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致a栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟进小区遗留工程维修。(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1.一楼安管部、工程部办公室装修。
2.地下车库入口处路面倒水泥。
3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
xx岗旁草坪改为铺设石子路。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作,完成xx核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2.电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作,使xx国际x台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。规范消防设施设备的维修保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。及时发现有问题的灯具进行修复,进一步提高消防设施设备运行可靠性。
4.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗。每月对一~三商铺x台盘管风机普查并对其中x台存在不同问题的盘管风管进行了维修,x月份机房和天面冷却水管进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
5.发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行x分钟,确保停电时能快速进行发电。
6.生活水泵房每日巡查x次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
7.弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合xx、xx等公司进行设备的安装维修和保养工作
8.易出问题节点汇总。因为设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成,如供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成,烧电机多为交流接触器的触点拉毛受损造成,电梯的故障多为光膜、门机、平层器、控制柜的各种接触器造成。要求各维修部逐步建立设备故障台帐,进行易出问题节点汇总,做到心中有数,加强此部位保养工作,提高设施设备安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:
1、将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将连排灯照明改为隔灯照明方式等。
2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。
3、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
4、全年能源消耗:电::x度,水:x方
五、技能培训
工程部是一个后勤保障部门,也是一个专业技术很强的部门,同时这也正是我自己的专业,对工程部员工进行了智能化系统、强电系统、中央空调系统、发电设备操作、电梯应急处理等相关专业的培训,使各员工都熟练掌握了物业设备设施的应急处理及操作流程,保证设备设施安全运行
六、目前存在的问题
1.专业技术水平还比较欠缺( j458.coM)
2.工作流程中,规范操作的统一性不强,对单位监督检查工作做得不够细致
3.仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签
4.个别工作进度均比拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高
5.和各部门工作衔接还不是很完美
七、20xx工作
1.针对去年存在的问题进行整改
2.按照月、季、年度保养对设备设施进行保养
3.跟进各维保单位的维护保养工作,并对维保过程,结果进行监督检查
4.随时做好防汛、防火等措施,完善设备设施及各项应急预案,做好检查及检修工作,确认设备设施及人员安全
5.随时处理各项报修工作
6.完成领导下达的临时性工作
7.适时进行岗位培训、技术培训、员工考核,努力提高员工素质。
中山市人大办公大楼简介
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题。以下是我整理的维修工 个人 工作 总结 ,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
维修工个人工作总结1
20__年已将过去,在这年里我深刻体会到了个工作的汗水与快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上。这年的工作已经结束,收获不少,下面我对上半年稍微写一下,为下半年的工作确立新的目标。
一、思想认识。
在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自己的事业,自己要求严格,鞭策自己,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。
二、维修工作。
在维修工作方面,这年任务都非常重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班,但不管怎样,为了把自己的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修 经验 ,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。
三、制度方面。
在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项 规章制度 。严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的业务水平更上一层楼。
四、安全工作
安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年,要认真学习安全条例, 安全生产 ,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。
综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20__年的全年工作。
维修工个人工作总结2
20__已经过去,20__正在来临,回收20__年,我自觉加强学习,努力提高自身素养和思想道德修养,提高自己的 文化 理论水平和专业知识、技能,尽努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时,积极做好技术交流和创新,完成多项设备的更新改造任务。先将一年工作总结如下:
一、不断学习,提高个人修养。
要说这一年工作的感触,我想说:选择了综合维修行业,就选择了终生不断的学习。
其一是自觉地学习知识技能,综合维修是当今社会发展最快的行业,天天在发展,时时在更新,维 修理 论日新月异,新设备层出不穷,时刻感觉到知识和能力的不足,是自己工作的障碍。
其二,做事先做人,多年的工作和学习过程中,留心向周围的师傅学习他们做人做事,多看他们身上各自的优点,从别人上学习到了不少的知识、技能,也学到了不少做人的 方法 和道理,对自己是一种很大的帮助和 教育 。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚,踏实工作,虚心学习,不得有一点马虎和差错。
其三,注重修养,养成良好的职业道德和修养,摆正自己的位置,端正自己的态度,找准自己的定位,服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责,勇于承担责任,虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四,不断学习,提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着_年党龄的党员,定期参加党员学习和活动已成为了习惯,听广播,看电视,看报纸,及时了解新闻,领悟精神实质和发展趋势。
同时也认识到,人的社会性,决定了人必须融入国家、社会和团体,我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范,成为一个国家、社会、团体需要的人,有用的人,对家庭、对自己负责任的人。人,都要属于某一群体,团体意识、团队精神,是不可或缺的。不断地学习,保持思想的先进性,眼光的长远性,成为一个有胸怀、有志远的人。
二、踏实工作,打铁还得自身硬。
日常工作中注意养成认真仔细,一丝不苟,发现问题就必须解决,决不能潦草应付,深知隐患则是后患无穷,特别是安全隐患,这就是我们的责任,也是考验。2018年中心成立机动室,做机电修班长,一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法,带领大家一起做好设备的维修工作,有急、难的故障自己首先走在前头,干在前头,首先做好带头作用,承担责任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成团队合力
日常工作、学习中,社交中,同事、朋友是一个重要的组成部分,平时就要注重真心相待,诚心相处,搞好同事间的交流沟通和互助合作,形成一个良好的团队和集体。团结就是力量,有团队才能做好每一项工作,才能有个人发挥的空间,起到传、帮、带的作用,履行好自己的职责,在一个团体中起到模范带头作用。
从事维修电工工作以来,经过自己努力工作,不断学习,积累了一些技能和知识,凭着自己的能力,解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评,给了不少荣誉,是对我的极大的鼓励和促进。同时感谢领导和同事的指导和帮助,给我提供了发挥自己一技之长的平台和机会,成为一个为社会承认的、有用的人。相信我会努力的,认真做人、做事。在新的一年里,我要注重加强学习本专业知识和技能,不学习就要被淘汰,这是客观现实。
维修工个人工作总结3
在过去的一年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作为设备维修工的我顺利的完成了自己的本职作。我就一年以来的工作做以下总结。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守工厂的各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己,积极向上”的工作态度,在领导的关心指导和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持建设好工厂的理想,坚定提高工人收入的信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、做好自己的本职工作
做一个机修工,应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对所有机器设备的了解,也要有对发生故障的应变能力,处理好随时可能发生的设备故障。以适应生产的进度需要,我们单位的设备,虽然是新设备,但是故障也经常出现,比如整机清洗机,大毛病没有,小毛病不断,在维修的过程中,逐步提高了对整机清洗机的认识,做到了小毛病能很快处理,还有液体喷砂机,在使用过程中,总是出现故障,堵塞喷砂嘴,以致不能工作,伤透了脑筋,经过了操作工的描述故障原因,我分析认为,所用的玻璃丸直径比以前大,而且规格不均匀,以致产生了堵塞喷嘴,经过了大胆改进,加大了喷嘴的孔径,使液体喷砂机很正常的进行工作了,对隧道式清洗机,总是产生传动链不动作,以前调整摩擦力后,就可以了,但是有一次,如何调整摩擦力,也不起作用,经过分析,认为,摩擦系数不够,拆卸后发现,果然里面进入了机油,经过认真的清洗,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的维修工作,必须了解设备的原理,才能很好的维修,这也是我多年的经验,在维修中,凡是搞不明白的,我都要尽力去钻研,一旦明白了,就恍然大悟,看起来复杂的,只要明白了,就会简单,我不但负担了设备维修的工作,还完成了很多工装的制作,比如,好几种发动机型的实验台架的设计制作,移动发动机的放置架,等等几十件。
今年我们再制造发动机上的品种增加了很多,以前没有这些试验台架,车间下来了任务,我们立刻接受,积极的去完成,从构想,到领导通过设计意图,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好发动机,进行调试好,交付使用,每一种发动机机型的实验都要经过我们这第一道过程,就好性兵马未动粮草先行一样,当各种发动机在我制作的台架上进行试验,我感到心里很荣幸,感谢领导给我这样一个平台,也感到自己的劳动成果发挥了作用而兴奋,也为我们在制造的发展感到骄傲,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作能力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更有效率的完成自己的本职工作,也能使我们单位获得的效益,这样我的工作和工人的收获的也能达到一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅是工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在为再制造不断前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,也感谢领导给我这一个合适的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
一年来,我做的已经尽力了,我相信在今后的工作中,为再制造的发展,为提高职工收入,我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来,我的工作还有不尽人意的地方,不过我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好。
维修工个人工作总结4
20__年综合维修队在公司党委的正确领导下,在各级领导的关怀、指导下,以“___”重要思想为指导,紧紧围绕“抓队伍、促稳定、防事故、保平安”这一工作重点,通过全队干部、职工的积极努力,圆满的完成了我队今年的工作目标和任务,在新的一年来临之际,现将20__年工作总结如下:
一、精细管理,全面完成2018年工作目标
20__年综合维修队在克服了工作人员少、业务任务重、工作压力大的实际困难,在管理的精细上下功夫,层层分解任务目标,圆满完成了全年任务目标,全年共计完成任务:垃圾清运__方;楼宇门维修__扇;屋面防水__m2;外墙维修__m2。
二、在提高班子素质、加强队伍建设上下功夫
高素质的队伍是保证生产的前提和基础,是发展的根本保证。我队结合员工队伍实际,着力提升队伍的思想素质、业务能力和文化品位。
第一,加强基层班子建设,增强整体合力。企业发展的关键在干部,在班子。加强基层班子建设是基层建设的首要问题,要针对作业生产及服务保障部门的工作特点,引导班子成员自觉实践“___”重要思想,加快培育学习力、提升内聚力、打造执行力、提高创造力、增强约束力,用优秀班子带队伍,靠高素质的干部创业绩,把班子建设成为团结和带领员工顽强拼搏,锐意进取的坚强核心。
第二,加强职工技能培训,提升职工能力。落实人才强队战略,从职工技能培训入手,努力建设一支高素质的管理人才队伍、一支高水平的专业技术人才队伍和一支高技能的操作人才队伍。高度重视人才的培养使用,不惟学历,不惟资历,做到知人善用,有效激励。搭建人才培训平台,构筑人才成长基础,拓宽人才培养 渠道 ,发挥人才聪明才智。
第三,加强团队建设,构筑发展实力。打造学习型团队,塑造一流队伍。通过组织职工技术学习,加强岗位培训等办法,提升职工的技术素质,增强全体职工的学习自觉性,使学习成为每名职工的自觉行动。打造合作型团队,树立一流形象。
三、抓好安全生产促进工作的全面发展
1、为进一步做好安全生产工作,切实加强对安全生产工作的领导,我们把安全工作列入重要议事日程,成立了以队长为组长的安全生产工作领导小组。还根据安全生产工作的具体形势,把涉及安全生产的各块内容进行认真分解落实到人,从而形成了全队干部、职工齐心协力共抓安全的良好局面。
2、不断完善各项安全生产工作规章制度。我们建立健全了岗位安全生产责任制和责任追究制,把安全生产工作列入考核内容中,严格执行责任追究制度。与各班组层层签订 安全 责任书 明确了各班组的安全工作和应负的责任。将安全生产工作作为对班组考核的重要内容,做到职责明确,责任到人。
3、建立安全意外事故处置预案制度。建立以队长为组长的安全事故应急处理领导小组,制定了安全事故应急处理预案。并对可能发生的火灾事故、安全事故、自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对 措施 。定期进行紧急预案的预演,收到良好的效果,为预防突发紧急疏散奠定基础。
一年来我队干部、职工精心团结,积极参加社区和公司组织的各项活动,有力的配合了社区和公司各项工作的顺利开展。我队以安全为第一,以服务为天职,做到了安全正点运行,优质高效服务,班组安全无事故,也使单位的管理水平与整体服务质量得到了不断的提高。
维修工个人工作总结5
时光飞逝,20__年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为综合维修部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全维修运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20__年工作再上一个新的台阶,现将20__年综合维修 年终总结 如下:
一、日常工作完成情况
1、20__年度共完成约__x项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3、x月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。
4、每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。
5、协助商铺用电增容线路改造。(如:__银行、__银行,x楼__x的__公司)。
二、施工改造
按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1、一楼安管部、工程部办公室装修。
2、地下车库入口处路面倒水泥。
3、观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
三、设备设施的维修保养
目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养 说明书 进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1、严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照 年度 工作 ,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养
2、中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗,及时进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。
3、生活水泵房每日巡查x次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。
4、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
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酒店大堂经理工作总结
新建成的市人大、市政协办公大楼,矗立在兴中道北端,左毗富豪山庄,右邻中山学院(原中山大学孙文学院),面对宽阔笔直、美化绿化了的兴中大道,与1994年落成的孙文纪念公园孙中山塑像遥遥相望,楼高13层,登上最高处可俯瞰市区全景,大楼设计别具一格:东西矗立两座13层高楼,在第2层和第11层有连楼横贯其中,中间形成一个立式龙门,人们称之为“中山凯旋门”。大楼两侧还建有4层高的副楼,使整座大楼的气势显得更加雄伟,在市区远处右遥见大楼巍峨的白色身影。在大楼门口正前方的高高的旗杆上,国旗迎风飘扬,在多级喷水池上,一对石狮子中间,一个直径达一米的不锈钢球由造型精美的银盘顶托住,在水力喷射作用上下徐徐滚动,用特殊工艺琢磨精制而成的银球表面,在阳光的照耀和喷水池淙淙流水的映衬下,折射出千百个如镭射般的光点,熠熠生辉,成为一景。
大楼配套设备有:消防监测中心、防盗闭路电视系统、日本三菱1000公斤/15人乘客电梯4台(已安装2台)、美国特灵215冷吨中央空调机组4台、美国康明斯250KW柴油发电机组1台、国产顺德800KVA干式变压器2台。其他设备还有高低压配电装置和供水系统(内设水泵、水池、水塔)。
市政协办公室在大楼西座,使用7层,每层面积约600平方米,办公用房50个,其中有套间的12个,提供正副办公之用,市政协常委会议室面积达150平方米,设座位50个,可供日常会议使用。办公室下属的秘书、行政、联络、文史各科均配备宽敞的用房。此外,还设有历届政协委员联谊会办公室、书画室和文娱室等。在新的办公环境里,市政协机关将进一步加强自身建设,落实岗位责任制,改进工作作风,运用现代化的办公设备,更好地向委员和从民群众提供优质服务。
://.zsnews.cn/zt/zszx/showcontent.asp?id=563644
酒店大堂经理工作总结范文
引导语:工作总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与是相辅相成的,要以工作为依据,订总是在总结经验的基础上进行的。以下是的我为大家收集的酒店大堂经理工作总结范文。希望对大家有所帮助!
酒店大堂经理工作总结范文(一)
20XX年酒店定位为?质量、效率?年。一年来,酒店在中心领导及酒店班子的带领下,以经营工作为中心,以制度、服务、责任和效益、效能为目标,紧紧围绕年初制定的?三大工作目标,以做好四项工作?为主线,各项工作有序开展。现总结如下:
一、政治学习方面
酒店认真组织职工学习自治区、局重要会议精神,按照上级党委《转变职工作风,加强工作效能建设活动方案的通知》和关于理论学习的通知要求,认真学习党的?十七大?报告,结合酒店实际工作,立足本职求发展,以全面落实科学发展观,构建和谐南天为核心,坚持每周一、五下午的例会时间进行政治学习和业务学习,并及时了解职工思想动态,做好职工的思想引导工作,取得了明显成效,职工的思想觉悟和政治素质得到了进一步的提高。
二、三大工作目标完成情况
年初将管理工作、服务质量管理、经营工作列为年三大工作目标。一年来,通过努力,在各方面均取得一定成效。
(一)管理工作目标方面
1、精细化管理目标的提出,使酒店全体管理人员树立了?天下大事、必做于细?的良好管理理念。工作中,更加注重管理上的细微、教育引导上的细微、服务上的细微;避免了重布置、轻检查,做到了脑勤、眼勤、手勤、腿勤;注重观察问题、思考问题,将精细化管理理念落实到工作的方方面面,效果很好。
2、效能化管理目标。根据上级党委要求,酒店结合实际,开展了转变职工作风、加强工作效能建设活动。通过此项活动,解决了不少存在的诸如干事拖拉、推诿扯皮、责任心不强、工作效率不高等工作作风问题,形成转变职工作风、提高效能的长效管理机制和一切按照制度和经济规律办事、真抓实干、爱岗敬业的工作作风。在效能建设活动中,酒店专门成立了活动领导小组及办公室。3月中下旬在全酒店范围内通过各种形式逐层进行全员思想动员,3月底组织召开了一次?转变职工作风,加强酒店工作效能建设?大讨论活动。通过动员,增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范严格了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念,提高了酒店职工工作的积极性和主动性。5月份,酒店结合本单位工作实际,取开门纳谏与自查相结合,单位查摆与个人查摆相结合,召开讨论会、发放征求意见表等多种形式,认真查摆了单位和个人存在的问题。所查出来的问题都比较实际,效果很好,并针对查摆出的问题,剖析原因,研究整改方向,于7月份起组织集中整改,成果显著。此外,还结合效能建设活动的开展,抓紧做好了?红五月?员工培训及技术比武活动,极大地提高了服务质量和服务水平。
3、成本管理目标。今年以来,酒店严格控制成本,节能增效。首先,加强了财务核算管理。各经营部门按月核算收支,分析营业收入和成本控制情况,发现问题及时取对策。财务部加强对每日收入的审核,避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收,尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次,各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作,严格控制了酒店非生产性支出,降低酒店的各项管理费用。在购环节上,严格坚持审批制度,用多少购多少,购部门及时与仓库沟通联系,并配合做好库存的盘点工作,避免了物资积压。再次,在日常的管理中,各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导,提高了酒店职工、员工的节约意识。
4、设备设施维护保养管理目标。本着保养和维修相结合、修旧如新、修新如新的原则,各部门注意设备设施维护、保养,总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式,尽量将一些小问题消灭在萌芽状态;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中,必要的环节要形成制度,形成良好的操作习惯。
5、用全新的理念与思路做好各项管理工作。酒店要求管理人员提高自身素质的,树立全新的管理理念和思路,注重吸收、借鉴别家酒店好的经验和方法,以应对新的形势、新的`任务和新的市场竞争。结合新劳动法的出台,酒店认真对原《员工守则》作相应修改和完善,明年年初正式执行新《员工守则》。
(二)服务质量管理目标 一年来,酒店的服务工作在保持发扬我店好的做法的基础上,还在以下两个方面做出不少努力。一是进一步完善了培训方式。取集中培训和灵活培训相结合的模式,结合服务人员的知识结构,找准部门特点与弱点,将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训,促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时,建立健全班前例会制度,以便及时总结前一天的工作,并安排当天的工作。二是注重教育、引导广大服务人员树立?宾客至上?的思想,以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理,尽量满足客人合理的要求;转变?怕麻烦、怕费时费力?的思想。力求服务上有所突破,用客人的口碑,扩大宣传面,以扩大酒店形象和影响面,整体服务质量有较大提高。
(三)经营工作目标 经营工作是我们全部工作的核心,酒店紧紧抓住两大主营部门客房、餐厅收入,在现有条件下努力开拓市场。通过酒店全体干部职工的共同努力,酒店总营收XX万元。其中客房收入XX万余元;餐饮收入XX万余元;其他收入XX万余元。
客房部在保持现有价格水平基础上,总结经营管理上的经验、不足,消化吸收同行的经营理念,想方没法开发长话联盟住房积分等新项目、新办法,稳定或提高住宿率。餐饮部上半年重新调整了管理班子。新班子从主观上反省和总结以往在经营、管理上的不足和缺陷,强化内部管理,加强了对服务人员的教育、引导、培训,使服务质量得到一定的改善,团队的凝聚力、向心力不断增强;同时,餐厅为适应大众化消费这一趋势,在力求菜品价格合理、口味、质量稳定上下功夫,取灵活多样的经营模式,找准经营定位,出主意、想办法,冬季还推出特色火锅等,逐步改善了餐饮恶性循环的势头。今年月饼生产,酒店本着以销定产的工作思路,从制定工作方案,成立组织机构指挥系统,到想方没法加大市场促销力度,开展全员促销活动。一方面酒店通过努力顺利通过了全国食品工业生产许可认证(QS),着力改善生产条件,大胆推出酥皮、透明皮及无糖香橙、草莓、木瓜等能满足不同消费群体及口味的?新品?,严把出品质量关;一方面酒店全体干部职工、员工发扬以往?不怕苦、不怕累?的精神,克服困难、牺牲个人休息时间加班加点,不计个人得失跑促销,使酒店今年月饼产销超额完成预定任务。
三、四项工作开展情况
1、宣传促销工作。
今年酒店仍继续完善推行全员促销。以营销部为龙头,勤走动,多沟通,利用各种渠道和有限的,结合自身特点进行宣传、促销,积极开发新客源。今年,酒店加大了对团队会议的销售力度,想方设法。及时获取了解真实可靠的客源、团会信息,并随着市场的变化及时调整营销策略。营销部主动与各经营部门沟通,了解客源状况以及存在的困难与问题,出主意、想办法,开展有针对性的促销,取得较好成绩。
2、党建工作。
上半年,南天党支部紧紧围绕开展转变职工作风加强工作效能建设活动,进行理论学习和党组织生活。培养教育党员要发挥先锋模范带头作用。加强党员日常教育管理工作,严格组织制度;在效能建设查摆问题阶段,在党员中开展了批评与自我批评,不断地提高了党员的党性修养。此外,党支部注重培养新党员。加强了对新党员和入党积极分子的培养教育和管理,今年上半年,我酒店支部陈波同志顺利通过党员预备期考察转正,入党积极分子盘水英经考察评议纳入党员考察对象。
3、工会、共青团工作及企业文化建设
工会、共青团继续以?南天精神?和构建企业文化建设为主线开展各项工作。特别是?质量、效率、服务月?的成功开展,激发了广大员工的敬业精神和协作精神,为酒店造就一个宽松有益的进取环境。酒店员工流动性大,在用人理念上,酒店和工会、共青团要继续体现?德?字原则,对重点部门、重点岗位取了一定的措施,想方设法、创造条件留住优秀人才、骨干,发挥所长。酒店的文化建设紧紧围绕以?倡导最佳服务、赢得最佳信誉、争取最佳效益、塑造最佳形象?开展工作,工会、共青团在工作、生活上给予员工关心和帮助。在管理上,注意体现?有情领导、无情管理?的意识。通过努力,我酒店继续保持了自治区?青年文明号?荣誉称号,酒店总台及客房部副经理分别被评为市?巾帼文明岗?和?巾帼文明标兵?称号,今年,以?争先创优?为契机,组织全体干部职工积极开展有针对性的、立足本职、有特点的岗位练兵和技术比武活动,也取得了可喜成绩。
4、做好安全工作。
酒店坚持?安全第一,预防为主?的方针,本着?安全无小事?的原则,全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理,做到责任到部门、到人;坚持进行安全卫生大检查,并对存在的安全隐患及时、限时整改;保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时,切实消除安全隐患。安全生产月期间,在酒店开展了一次全员安全教育活动,参与率达100%。出安全板报4期,开展了安全知识考试、消防操作比赛和消防疏散演练等活动,大大提高了广大干部职工的安全意识。
五、存在问题
主要表现在以下几个方面:
1、理论学习方面,仍存在工学矛盾的问题。有待进一步加以克服,并用理论去指导实践,用新思想和科学理论解决工作中出现的新问题、新情况。
2、在制度建设中,还存在不尽完善之处,有些制度针对性与操作性与现实有一定差距,因此在编的《酒店操作实务》至今未能完整出版,特别是餐饮部的制度建设,有待进一步量化和完善。
3、由于历史原因,酒店的负债给酒店各项工作的顺利开展带来一定影响。
4、餐饮部的经营状况不是很理想。
六、2008年工作初步安排
1、继续以酒店确定?三大工作目标?做好四项工作?为工作重点,以创收为中心,进一步加强酒店的各项管理。 2、抓好开源节流工作。加大宣传促销力度,开发新的经济增长点。加强成本控制,注意设施设备的维护保养工作。 3、进一步完善酒店劳资管理,加强员工劳动合同、工资、社保等的规范管理。
4、加强对餐饮部门的创新管理,努力开发新客源。
5、创新营销手段,加强酒店品牌效应总之,我们将加强对酒店的科学管理,从主、客观上认真总结经验,克服不足,立足实际,注重实效,为创建酒店服务品牌、促进酒店经济发展不懈努力。
酒店大堂经理工作总结范文(二)一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉
尊敬并尊重客人,不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬,它应当是一种出自内心的敬重,行动只是其自然的流露。只有如此,才会想尽办法去做好服务,即使是一些纯属个人的偏好或习惯,只要于尊重客人不利,也会认真地去改掉。只有做到了这一点,才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度,也会由此赢得客人的尊敬。在工作中树立了三个理念即①顾客理念:?一切以顾客为关注焦点?(这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项,也是核心的一项原则),也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念:细节决定成败,酒店服务说到底就是细节服务,做好每一个工作细节,酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验,让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥善处理客人投诉,一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如:中能国际公司及中铝公司等客户,对饭店的服务程序及安全管理规定不理解,曾多次投诉,现在均已成为我店的忠实客户。
二、完善内部管理机制协调理顺部门关系
大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题,对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验,主要起到两方面的作用①对不利于对客服务需要健全或完善的部分,提出整改意见和建议;②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题,提出整改的建议并进行处罚考核。
为了饭店服务工作的正常运转,大堂经理认真学习各部门运转程序,当部门之间需配合的工作出现问题之时,大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。例如:前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时,因对该项管理政策理解不到位,而与客房遗留物品程序混淆,导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调,两部门达成共识,避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重,兢兢业业做好本职工作,推动了饭店整体管理水平的提高。
三、坚持落实?四星标准?切实做好?六项检查?
大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作,衡量其服务质量良的标准就是,国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标,大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即:项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。
四、时刻关注服务质量精心检查严格考核
作为饭店管理人员,应当做到?视客人为上帝,视质量为生命?,只有这样才能生存,只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作,深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感,全心全意投入工作,为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲,其中有苦也有乐,有喜也有忧。时值岁末,看到全年经营管理任务即将完成,无比欣慰和激动,展望来年市场变化难测,任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了一定的成效,这是饭店领导纵观全区正确决策的结果,是全体员工共同努力的结果。
五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作
作为饭店职业经理人,应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店,管理水平不断提升,理应爱岗敬业扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度,认真履行管理职责,严格进行质量考核,得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时,按时完成领导交办的其它工作。
六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越
大堂工作的不足之处和应当努力的方向是:①管理知识的学习需加强。随着酒店业的不断发展,各种管理理念方法不断出现,以及市场的变化、竞争的日益激烈,不学习提高就会落后。②对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧,与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识,善于观察、发现客人需求,以达到客人心悦诚服。对违纪员工的处罚应遵循《员工手册》坚持原则公正严明,达到惩戒的目的。③为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高,直接影响对客服务,大堂经理外语水平亟需提高。
大堂工作应当围绕饭店的工作重心,本着服务于饭店、服务于客人、服务于员工的精神,需进一步提高管理水平,不断提升服务质量,构建和维护良好的宾客关系,营造良好的服务氛围,在总经理的带领下,为全面完成滨河饭店的服务质量指标和经济效益目标,做出自己应有的努力。
酒店大堂经理工作总结范文(三)20XX年7月14日,受**董事长及达声总部领导的委派,本人负责**大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成9xxxx。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及9xxxx别墅装修;主楼装修完成9xxxx(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成8xxxx。
4、其它工程:完成栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成9xxxx;酒店停车场完成9xxxx;酒店喷水池完成9xxxx;草地照明完成9xxxx;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1802.xxxx元。(
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训
20XX年8月,酒店确立全体人员编制为30xxxx。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共22xxxx,主要为:行政办xxxx,财务部2xxxx,前厅部3xxxx,管家部3xxxx,餐饮部3xxxx,营销推广部xxxx,人力部xxxx,厨房3xxxx,购部xxxx,工程部1xxxx,保安部2xxxx。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定?校企合作协议?的大中专院校有?天津商学院?、?厦门南洋学院?和?海峡工贸学校?等三所。实习期从2011年1月3日至2011年6月30日止。本批实习生都是经过人力部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定?实习协议?,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(30xxxx)的8xxxx左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的9xxxx以上。接下来,由于已经临近年关,人力部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化
经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度
随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到?知已知彼,百战不殆?酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有41xxxx,旅行社5xxxx。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度酒店的思路是正确的。
以上为本人在20XX年度7月任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。
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