苏州光芒热水器维修_苏州光芒热水器售后维修

1.光芒太阳能热水器

热水器是我们日常生活中不可或缺的家电之一，它的使用频率非常高，但是也会出现各种各样的故障。如果您的苏州光芒热水器出现了故障，您可以联系我们的专业修理团队。我们拥有专业的技术人员和完备的维修设备，能够快速响应您的需求，为您提供高效、优质的维修服务。

一、常见故障及解决方法

1.热水器无法启动

如果热水器无法启动，首先要检查电源线是否插紧，开关是否正常。如果这些都正常，那么可能是热水器内部的保险丝烧坏了，需要更换保险丝。

2.热水器漏水

如果热水器漏水，可能是热水器内部的密封圈老化或破损了，需要更换密封圈。此外，还需要检查热水器的排水管是否堵塞，如果堵塞了也会导致热水器漏水。

3.热水器水温不稳定

如果热水器的水温不稳定，可能是热水器的温控器出现了故障，需要更换温控器。此外，还需要检查热水器的进水管和出水管是否有杂物堵塞，如果有也会导致水温不稳定。

二、维修流程

1.联系我们的维修团队

如果您的苏州光芒热水器出现了故障，您可以通过电话或者在线咨询的方式联系我们的维修团队。我们的客服人员会第一时间为您安排维修人员。

2.上门检查故障

我们的维修人员会在约定的时间内上门为您服务，对热水器进行检查，找出故障原因。在检查过程中，我们会向您解释故障原因和维修方案，征得您的同意后进行维修。

3.维修和更换配件

如果故障可以修复，我们的维修人员会立即进行维修。如果需要更换配件，我们会告知您需要更换的配件和费用，并在得到您的同意后进行更换。

4.维修完成和验收

维修完成后，我们的维修人员会测试热水器是否正常工作，并向您演示如何正确使用热水器。在您确认热水器正常工作后，我们的维修人员会离开现场。

三、为什么选择我们？

1.快速响应

我们的维修团队能够快速响应您的需求，为您提供高效、优质的维修服务。

2.专业技术

我们拥有专业的技术人员和完备的维修设备，能够快速找出故障原因并进行维修。

3.优质服务

我们的维修人员会向您解释故障原因和维修方案，征得您的同意后进行维修。维修完成后，我们还会进行测试和演示，确保热水器正常工作。

苏州光芒热水器维修，我们是您的最佳选择。如果您需要维修服务，请联系我们的客服人员，我们会为您提供优质的维修服务。

光芒太阳能热水器

尊敬的用户您好：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，

没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表光芒热水器售后维修服务目标：

光芒热水器客服热线：400-9020-799（温馨提示点击号码即可拨打

服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节日，24小时报修。

上门维修服务流程如下：

服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)—

(维修后开保修单)——（建立维修档案)——(电话回访)

热水器常见故障：

1、燃气的阀门没有全部打开

处理方法：打开全部阀门

2、燃气压力不合适，太低。

处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

3、水温调节方法错误。

处理方法：参考使用说明书的热水温度调节

4、水控制器出故障。

处理方法：维修人员处理

故障一：低温位置时水太热

故障原因：

1、水温调节方法错误。

处理方法：参考使用说明书的热水温度调节

2、水控制器出故障。

处理方法：维修人员处理。

故障二：低温位置时火熄灭

故障原因： 供冷水水压太低。

处理方法：维修人员检查水压。

故障三：关闭热水器后火不灭

故障原因： 水控制器出故障。

全国售后维修服务网点：

区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，

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10方面 对买电热水器不再死于无知--权威

即热式电热水器由于没有成熟的大品牌来操作产品，绝大多数消费者对其性能、质量不是充分的了解，随着海尔美的等品牌的即热型产品面市以来，即热式电热水器产品即开即用无需等待的特点越来越受到广大消费者的关注。面对众多的品牌和介绍，我们该如何选择电热水器？那些电热水器才是适合我家用的产品？为什么不同的品牌之间貌似相同的产品，价格差距却很明显？

下面就即热式电热水器的相关性能作一些简单的介绍：

即热式电热水器有的厂家又叫快速电热水器，是近几年最新流行的一种家用电热水器，由于体积小巧、加热速度快、节能等许多优点而受到很多消费者的追捧，消费者选购时请从以下几个方面加以比较：

1、 安全：看生产厂家是否是正规厂家，有没有经过工商等相关部门登记注册，电器产品特别要看是否经过3C强制认证，欧盟CE认证，德国GS认证。等国内国际权威认证标示。安装工人安装是否按照产品说明书标准安装--电源线达标且有可靠接地。产品由哪个保险公司承保-保额多少。以及下面的 2 3 4 9 条 都是关于安全性的保证指标。

2、 发热体：是即热式电热水器的心脏部分，各个厂家的叫法不一，名称很多，比较的就是热效率、安全性、耐久性。但总的来说目前市场上的发热元件主要分为金属发热元件和非金属发热元件。其中金属发热元件又分为紫铜发热元件、不锈钢发热元件、合金发热发热元件、镍金裸丝等。这几种发热元件以紫铜的造价最高，其中非金属发热元件热衰减度最低的是纳米级陶瓷发热片。另外硅晶管镀膜是属于金属发热。因为在玻璃管外壁的是电镀了一层合金金属膜-造价最低。热的最快的是镍金螺丝，抗水质腐蚀性也最高。价格适中。 热效率：99.9%镍金裸丝浸入水中。 .9%紫铜 。 95+%玻璃管镀合金膜。%半导体陶瓷。 等。 安全性：现在电热水器必须有可靠接地，安全性各个厂家做的都比较好。要求就安装人员规范操作。 耐久性：选择发热体保质年限长的品牌。3、 控制系统：档位控制/智能控制。档位控制价格相对低，变动档位等原件一般为机械原件，寿命在普通家庭使用中为3-5年。保养好的也可以到8年。智能控制一般为触摸屏幕控制开关和温度即可。相对价格稍高。智能控制很多厂家已经达到精确控制出水温度的技术。水温记忆功能，自动开关机器等诸多优势。根据情况可选择厂家承诺产品寿命在10年以上的品牌。

4、 防电墙：有的厂家叫阻电墙、隔电墙。防电墙又分内设及外设两种。从目前市场反应来看，内设防电墙由于造型美观，性能稳定受到大多数消费者的欢迎。2011年10月国家强行要求电热水器必须用国家统一标配的外置防电墙。进出水各一个。切记没有防电墙的热水器千万不能买。

5、 功率：先跟大家谈谈一般家庭用电（220V)的负荷，可以分两个方面来谈， 一、电线，1999年到现在建的新房的电线用户常识性的都要装10平方毫米以上铜线是绝对够用的，最大可以负荷到20ＫＷ，大家不必担心。但是热水器的线最小要达到4平方毫米铜线。 二、电表：家庭电表常见的有两种：一种是5（20）Ａ的机械表，这种电表可以负荷到5600Ｗ。这种电表以前的房子较多。另一种是10（40）Ａ电子表；这种电表可以负荷到8800Ｗ。超过负荷均会跳闸一保证电线用电安全。 6、节能：举例深圳 电价0.6元/KW/h （例如在温度相对较低的冬季---水温从5℃加热到45℃----3L/min的水流量----一个人洗澡20分钟） 储 水电热水器2000W-60L水 等待时间1.4小时 用电：2KW ×1.4小时=2.8KW（2.8度） =1.68元 储 水电热水器3000W-60L水 等待时间0.93小时 用电：3KW X 0.93小时=2.79KW(2.79度） =1.674 元 即热式电热水器 7500W 60L水 20分钟 用电：7.5KW X 0.33小时=2.475KW（2.475度） =1.485 元(举例在温度相对高的春秋季节---水温从15℃加热到45℃---3L/min水流量----一个人洗澡20分钟 储 水电热水器3000W--60L水 等待时间42分钟 用电：3KW × 0.7小时 =2.1KW（2.1度） 即热式电热水器 6000W--60L水 20分钟 用电：6KW×0.33小时=1.98KW（1.98度）（举例在温度相对更高的夏季---水温25℃加热到40℃---3L/min水流量 ---一个洗澡20分钟 储 水电热水器3000W--60L水 等待42分钟 用电： 3KW×0.7小时 =2.1KW(2.1度）-实际使用30L 多烧的水浪费掉。 即热式电热水器3000W----30L水 10分钟 用电： 3KW×0.17小时=0.5KW（0.5度） 储水的电热水器由于功率较小、预热时间要长、且要保温。如保温不好导致控制系统再持续加热，电能大量浪费。 储水内胆材质也决定产品保修期。 即热式电热水器虽功率略大，但使用时间短、智能产品还可以根据水温、水量、智能控制用电功率。所以节电效果明显。7、出水量： 多人连续使用需要控制水量，且经常出现热水不够用或者拼冷水忽冷忽热。但出水量可以相对大些。 即热式电热水器虽功率略大但使用时间短智能产品还可以根据水温水量智能控制电量。所以节电效果明显。进水温度低时一般水量在2.5L-3L/min---进水温度高时出水量适当可加到最大6.5L/min。

8、 体积：众人所知，即热式电热水器无需储水。体积小巧。

9、健康：水质品质要求越来越高是当代人的生活基本要求： 储水电热水器因为在温开水状态下滋生大量细菌已经被越来越多的人们所知晓。包括太阳能/空气能储水罐也是如此。 即热式电热水器因为即开即用，最大可能减小水中细菌繁殖时间。且目前远红外线杀菌技术。矿物酿泉净化技术已经越来越多的应用到即热式电热水器产品中。。。 10、 广告：现在市场上很多品牌都宣称是国外进口的，或国外技术，但是经常留意国家新闻的话就知道，我国的机电产品出口量占出口总额的百分之五十以上。且逐年增加，我国的热水器不但不用进口，而且早就出口了！（欧美等发达国家民用热水器即热式占80%以上） 最终选择还是要看准商家信誉，看准品牌服务。根据家庭需求的实际情况做出选择，节能环保推荐即热式电热水器。 愿爱尔氏的的客观指导能给您带去帮助。相信改变世界的是爱的力量 爱尔氏yesidoo