1.附近修冰箱的家电维修

2.开一家家电维修需要准备哪些配件

3.家电维修行业的前景怎么样?(现在的家电维修行业好做吗)

4.老旧家电缺配件遭遇维修尴尬的解决办法

北京家电维修配件_北京家电维修配件电话

在家电损坏了之后,如果它不是坏的特别严重,许多人就会对家电进行维修,希望家电能够恢复正常,可以继续的使用,但家电维修怎么找专业人员?如果确定要对家里损坏的电器进行维修,也要清楚家电维修注意事项。希望小编的内容对大家有所帮助。

一、家电维修怎么找专业人员

可以在网络上找,也可以在现实生活中的家电维修店里去找。

二、家电维修注意事项

1、警惕山寨售后电话

根据消费者的被骗经历,笔者了解到,山寨家电维修店的共同特点是冒品牌家电的售后服务,他们会把小故障说成大毛病,欺骗消费者,而且收费没有明确的价格表,往往高出厂家的收费指导标准几倍甚至几十倍;而且由于山寨维修人员的家电维修质量难保证,经常出现越修越坏的情况,当消费者再打电话时就不再理睬;另外,山寨维修人员使用的多是不合格的维修配件,或是用旧配件冒充好配件,很容易损毁家电,容易带来安全隐患。因为消费者获得这个电话后,并不知道他们的店址,一旦上当维权比较困难。因此,消费者最好从产品的或者产品说明书上查找售后的****。

2、妥善保存购机

笔者前不久针对家电维修常见的问题,对消费者关注的一些家电品牌的售后服务情况进行了一番调查《售后差距千万般29大家电品牌追踪暗访》,调查发现,绝大多数客服表示,在保修期间维修家电需要消费者提供购机,以此来计算保修期。如果丢失,大部分厂家将按照出厂时间来计算保修,有推后45天计算的,也有推后3个月计算的,倘若所购买产品出厂时间较久的话,对消费者来讲还是很不公平的,因此,一定要保留好,不然维修费用需要自己出了。

3、了解维修费用明细

笔者了解到,当前家电售后没有标准定价,完全由厂商售后以及第三方维修点说了算,统计数据显示,大部分厂商的上门费用都是依距离而定,一般为30至100元不等。检修费分为大修、中修、小修,价格区别大致为200元、100元至200元、100元。还有部分品牌,不管坏没坏,只要拆开机器就得加收检修费。零件费用一般都是由厂商自主定价,一般处于保密状态,厂商之间很难进行对比。按照这种做法,家电坏掉后,即便什么都不换,消费者都要支付100元至300元的成本费。因此消费者最好事先把价格问清楚,不要等维修好了才发现费用比较高。

4、保留维修票据三包期间维修填好保修卡

三包政策里有一条规定是这样的,产品在保修期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。另外,消费者在维修结束,一定要留好所有维修票据,产品更换了什么配件,最好让维修人员在单据上注明。此外,三包里还有一条规定是,修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,如果30天内同样的问题出现2次,消费者有权进行投诉,维修记录就是一项很好的证明,要重视票据保留的问题。

家电维修怎么找专业人员?一般去专门维修店就可以找到许多为维修工来给自己进行维修了,找个维修工并不难。家电维修注意事项有很多,在家电维修之前应该要确定维修的费用是否值得,如果费用太高还不如买一个新的。

附近修冰箱的家电维修

理论上归用户,因为新配件是用户花钱买来的。

实际上特别是家电在保修期的免费维修,旧配件一定是要返回厂家的。对于收费的维修,习惯上也是维修方留下来。作为用户细究这些可能会导致不和谐,反正用户留着没有用,要卖废品也是维修方卖了,一点便宜也占不到的话恐怕维修费只能更上一层楼了。

开一家家电维修需要准备哪些配件

1. 上海家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-820-8820。

2. 北京家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-810-8811。

3. 广州家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

4. 深圳家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

5. 成都家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

6. 杭州家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

7. 南京家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

8. 武汉家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

9. 青岛家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

10. 天津家电维修中心:提供冰箱维修、保养、清洗等服务,电话:400-888-8811。

家电维修行业的前景怎么样?(现在的家电维修行业好做吗)

自己开一个家电、电脑维修店,需要准备些什么工具和配件呢,这对刚刚进入这个行业的朋友来说还是有所帮的,电脑及家电维修的工具可以通用,我们经常需要用到的工具有:各种起子一套、诊断卡、启动U盘、转换接头、各种常用的软件、万用表、电铬铁、静电铬铁、风枪、吸锡器、静电毛刷、镊子、编程器、硅胶、万能摇控、因为电脑长时间运行里面的灰尘一般来说都会很多,我们还可以配个专用于除尘用的吸吹风机,这风机对电脑来说比较方便,可以吸键盘里面的灰尘。吹机箱里面的灰尘,如有条件还可以配个示波器、家电维修仪,等等,这会对我们的维修带来及大的方便。

电脑应该准备的常用配件有,2032电子、内存、鼠键套装、摄像头、MODEN、路由器、网卡、交换机、声卡。耳机、小音响、鼠标垫、i电源、U盘,TP卡,TF卡、音频线、CPU风扇、各种延长线、如果还做打印机维修的话,还要准备好口罩、手套,打印机的各种常用芯片。默粉、另外;硬盘、主板、CPU、机箱、显示器等这些大配件只要准备好一到二个及可,多了不必要,因为坏的不常见,电脑类的基本就这些有,可能还有些末提到的,请各位同行师傅们加以补充,有了这些,你可以应付好绝大部份用户家电脑的故障了。

家电类的比较多,我参考了一下百度的贴子然后自己整理了一下发出来,我们常用的元件有,风扇用的电机、电容、定时开关、琴键开关。重点讲下彩电类的配件,彩电类的常用配件有,

1

行管:2SD2553;主用于25—29寸彩电上用。有些30寸到34寸的也是用的此管,能通吃大部份电视上用。可见此管性能不错。多备,性价比高。

2CD1651C;一般都用于21及以下的彩电用。少部分25的也行。

2SC5859;主用于数字电字。不管是短像管不还是普通像管都可以。也能做显示器的行管。质量优于2SC5144。

2SC5299,可以少备。唉,25—29才是主流。大屏电视上用它做行管的太少了。

2.

电源管:2SC5148、2SD1710、K2645、K2828。用这四只型号的就行了。其它的无法代时再备吧。

3.

场输出集成块:

LA7840、LA7845、LA7830、LA7833、LA78040、TA8445、TA8427、TDA8174、TDA8177、TDA8350、TDA8351、TDA3654、STV9306、STV9302等。是不是感到有点太多?唉,其中有些是能代换的。原则是大功效的代小功效的。如:LA78041、LA78040可代TA8177、STV9325、STV9302;LA7840可代LA7845、LA7841之间可能互换。这个是我修时经验得出。更可代LA7830。LA7833可代TA8427、TA8403等。怎样?以上的场集成块是不是可多备点。

4.

常用的三极管:

说到三极管如今的彩电上用的那真是太多了。什么稀奇古怪的元件都有。不过下面的那些你准备起了。在维修过程中还是能显出你的专业水平的。

A1015、A683、9014、9015、9018、B774、B772、B764、B892、C1815、C3807、C2060、C2500、C124、C144、C2482、C2383、C2594、D1273、D1499、D882、D1640、F422、F423。如你在修理的过程中有些三极管在上面说的型号中不能代换的话。那你就只好临时再备了。说实在的上面的其中元件都代不了的。那那三极管也用得少了。有些要灵活应用就行了,如当你D1640恰好用完了。而这电视上的D1640又坏了,电视又想修好。那就用C2482把。在C2482的C极与E极之间串一个二极管,这样就可以了。而且这样用还不错。啊,你问我怎么串?你是说二极管的极。正极接C也就说那个箭头个尖尖一横那个方向就是二极管的正啊。有点电子知识的人都知道。什么你不知道。那你还修什么电视。去!一点都不知道就别来插什么嘴。

5.

常用的二极管。有三类。

(1)

开关用的:IN4148。这一定要备的。

(2)

整流用的:就选点RU4A、RU3A、RU2就行了。

(3)

稳压管:3V3、4V7、5V1、5V6、6V2、6V8、7V2、7V5、8V2、9V1、12V、、20V、30V、33V。

什么?你说为什么只选这些。怎么没有18V的。靠!又是你欠扁(拉过来……有关暴力的删除不利于儿童观看略)。你把两个9V1的串起来不行吗?做我们维修这行头脑一定要灵活。人头猪脑的就不要学这行了。

6.

保护可控硅:

就先选备三种就行了。以后再备。CR3CM、TF32M--A、3CT453

7.

三端陶瓷滤波器,6。0MHZ、6。5MHZ就行了。

8.

常用电阻。

0.22Ω2W

0.39Ω1W

0.68Ω2W

1Ω2W

1.2Ω3W

2.2Ω2W

3.3Ω5W

5.6Ω2W

4.7Ω7W

3.9Ω7W

10Ω2W

33Ω 820Ω1W

4.7K1W

5.6K1W

10K2W

12K2W

15K2W

120K2W

150K2W 270K2W

330K2W

680K2W

1M2W

4.7M2W

9.可调电位器.

现在的总线电视机基本上以无可调试化了.可不用备了.但也有的机子例外.还是少备点吧.以防不怕一万就怕万一.那就选点:50K 100K 10K 5K 1K

200Ω的就行了.

10. 消磁电阻:

二脚18Ω、三脚(9--22Ω)

11.电容;

(1)电解电容;22UF250V、10UF250V、4.7UF250V100UF250V、220UF250V、100UF63V、470UF50V、47UF50V、4.7UF50V、1UF50V、10UF25V、1000UF35V、220UF450V、330UFUF450V、470UF450V

(2) 瓷片电容;12PF、30PF、36PF、47PF、56PF、68PF、82PF、100PF。

(3)绦纶电容;2200PF250V 204J250V 0.47J250V 180NK250V 471PF1600V 1500PF1600V

47PF1600V

8200PF1600V

512J1.5KV

752J1.5KV

123J1.6KV等等.

12.各类开关

(1)各类轻触开关备点极电源开关。

(2)电子开关这些要选备;4006、4052、4053、LA7910、LA7221

13.色解码集成块(IC)

TB1238、TB1240、LA76810、LA76818、LA76828、LA76832、OM8838、OM8839

什么?还有9370。那个家伙说的。靠又是你。你跟谁学的。你不知道是那是超级蕊片么。各个厂家的电视蕊片的内部程序不一样。就算是同一个品牌的电视机型不同,内部程序也不一样。最好少备,最好临时够买。

14.电源厚膜块。

STR6307、STR6309、、STR6308、STR6708、STR6709、STR6456、STR6653、STR6656、STE9656、KA5Q1265RF大小两种卦装一样的备点。

15.电源IC

TDA4605、TDA16846、MC44608、TDA4601

16.晶振;455K、432、4.43MHZ、8MHZ、10MHZ、12MHZ27MHZ、32.768K

17.储存器:24C04—24C32之间的备些就行了。

18.高频头;备5V、9V、12、的数码高频头就行了。频率合成型的临时够买,互换太少。

对了,还有光耦合器及稳压IC

19.光耦合器:TLP621、EL817。

20.稳压IC;7805、7808、7812;SE110、SE115、SE120、SE125、SE130、SE135、SE140、SE145。

20.伴音集成块:

AN5265、TDA1013、TDA7266、TDA2611、TDA2616、TDA74、TDA8174、TDA8256、TDA7057、LA4266、LA4225、LA4285等。

21.伴音处理IC

NJW1136、NJW1166、AN5891K、LV1116、TA1343

22.管座:七脚、九脚、还有双聚焦的得备些。还有高帽。

22.电脑块CPU互换性又是太少了,而且价格又是贵。还是临时购买好了。主要是厂家搞在蕊片内部的程序的问题。

老旧家电缺配件遭遇维修尴尬的解决办法

家电维修增值服务项目做家电免拆清洗,现在家电清洗市场广阔,服务种类多,去客户家里清洗维修一台空调的同时,还有油烟机,热水器清洗的服务!一劳永逸!

家电免拆清洗行业怎么样?生活中人们对家电清洗的意识逐渐增强,即使在县城乡镇开家电清洗店也是,清洗一台空调价位100-150左右,油烟机清洗平均价位120元,还有热水器清洗,地暖清洗,管道清洗,空气净化等清洗项目,简单易操作,省时省力,年收入达5万以上!

目前,在我国一线城市,二三线县城乡镇,空调,油烟机,热水器等家用电器已经普及,在一项针对5000多个家庭住户为样本的室内污染统计中,结果显示:55%以上的家庭室内存在污染,而“罪魁祸首”就是家用电器。家电清洗市场广阔,人们意识到家电清洗的重要性,提高了市场需求量。

我也是从事电子行业的,对于现在的家电来说,家家户户都有

,家电维修行业前景究竟怎么样?带着这个问题阐述我个人的看法供网友及粉丝朋友们参考。

1、现在家电维修人员会越来越少

个人认为现在学习家电维修的人员不多,就算是职高的同学学习以后基本上也不太愿意从事这个行业,一般都到沿海城市去赚钱去了,有的在生产线做作业员,有的做基层管理人员,再回家去基本上都不会从事家电维修。因为家电维修需要很好的技术,并且速度要快一点,

人家等着用,特别是夏天的冰箱和空调,如果坏了,短时间不能修好,用户是非常不满意的。如果在技校毕业的同学要从事家电维修行业,还得跟老师傅学习一年半载,否则根本上不了手,解决不了问题。所以一般年轻人不太愿意从事这个工作。

2.究竟家电维修行业的前景如何?

现在家电普及了,用户非常多,坏的也多,维修保有量应该是很高的,但是随着国内三包的实施,售后服务满满的,每个品牌都有自己的服务团队,如果愿意,在家电维修服务部还是可以的。但是也是要通过学习,再实习,再上岗。个人感觉还是有前景,但是从业人员不会很多,现在招人也招不到。自己开门面也要懂各种电器,并且非常熟练。真的很难!

这就是我个人的看法,不知道小伙伴们怎么看待这个问题?没有关注请关注一下,请我的粉丝朋友们多多点赞,评论。谢谢!

时代在发展,家电维修这个行当发生了很大的变化。家电维修难也不难,但也是一个技术活,我们首先是一个家电维修的爱好者,同时有一定的理论基础,同时,有一定的社会交往能力,这样才能拿到一些任务。

现在的家电维修大多数有售后,你可以去加入当地的一些品牌售后中心,边学边做。同时现在的家电维修分类很细,空调、洗衣机等都有专门的师傅修理。你可以到当地的便民网站去看看家电维修方面的广告,了解一下行情。

现在网上也有些家电维修安装的平台,你可以去注册一下,有基础有特长的话,可以去接活干拿提成。如好师傅等APP,这可能也是今后的一个发展趋势。

同时现在一些活跃的城市,家电清洗也是一个刚发展起来的行当,如洗衣机、油烟机都

是不错的,每台1-200百元,只要胆大心细,学会折清洗就可以了,个人建议不要去参加那种卖清洗设备培训班,没什么用,也可以在自已家里拆拆,或多找些免费的学学。拆多了,一些电器的故障也就知道怎么修了,适合自已的也就是最好的,一份耕云一份收获。

饿不死的行业

早在10多年前做过家电维修业,那时候收入和付出还算是可以的,现在这个行业不好做了,家电产品受网络冲击价格越来越便宜,维修费高了顾客不修,少了你没钱赚还不如出去打工赚钱稳定很多没有那么多的压力,之前有认识的同行都不干维修转行搞房地产中介了,现在各个买房买车风光无限

现在搞维修最多混口饭吃想发财很难了!

19年修录音机,收费50到60元,2018年修电磁炉50到60那就贵了,那时的工钱每天25一天,现在技术工每天不低于200元吧?说收费贵,那又是什么逻辑嘛。现在修理应该翻十倍工钱计算,电磁炉,影碟机,这些小家电现在修一次,应该收费600元一次才对[捂脸][捂脸]

在目前来说家电维修是很好的行业,几乎每家每户都有电器,不过维修行业人员必须有职业道德,不要让小成本换大价钱,而是还没保质期,诚信经营!是必要的!不管这样维修好电器必须给人一个安心的感觉,让人家觉得价有所值!

遭遇一:此400非彼400

找我度娘问了一下家里空调的维修电话,结果

谁说400热线就一定靠谱儿的!负责任的说这些没一个是官方授权的!

和度娘一样靠不住的还有114查号台。前几天北京一位李先生家里的空调也坏了,找114问了一下客服电话,结果同样遭遇了客服。细访方知,原来一年交点儿钱,野鸡公司就能上位“官方售后”。

细思极恐。拨打114或借助搜索引擎无疑是联系官方客服的捷径,而“李鬼”们也纷纷看中这一点,毕竟相比他们能从消费者身上榨取的丰厚利润,几万元的“广告费”不值一提。

二哥网支招:请在产品的售后保修卡中查找客服电话。如果通过网络查找一定要认准“官方客服“认证。

为了保险起见,也可以点开详细查看网络地址是否是该品牌

不过不少“李鬼”网站为了混淆视听也会使用与品牌非常类似的网址,这一点要特别注意噢

遭遇二:戏精维修工套路深

不是我太好骗,是你的套路深不可见

套路一:小病大治

外行看热闹,内行看门道。好比空调不制冷,外行人看来无疑是大病,但维修工心里清楚,成因可能只是线路板上的感应器坏了,换一个成本不过十几块钱。讲道理,十几块钱还不够人家舟车劳顿的车马费呢,于是发挥戏精本色,一本正经的告诉你“要加雪种了”或是“线路板坏了”,于是费用涨到了三位数。更狠点儿,压缩机停转,明明只是电容闹个小别扭,直接告诉你压缩机坏了,收个几百上千顺理成章。

二哥网支招:品牌空调使用的压缩机质量都是有保证的,不运转大多只是电容故障。至于雪种,只要是正常使用,十年内都是无须添加的。所以如果维修师傅上来就让你换件或是加雪种,那么眼前这位大兄弟很可能是个戏精。

套路二:以旧换新

小病小治,大病大治,家里治不了就得搬回“医院”治。这时你就更要小心了,因为修理好再搬回来的可能就不再是你之前那台空调了!

用低档零件换掉本来的原厂配件在维修圈里从来不是秘密,而且不止空调,像电脑、手机领域这个问题也很明显。

二哥网支招:如果您联系的是非企业官方维修点,这时就要警惕了,建议联系官方维修机构,征求他们的处理意见。通常来说,大品牌的维修机构虽然收费比私人高,但明显更可靠。

套路三:有病要治

没病找病也得治

报料的是杭州一位网友。他在移机时就遇到了给空调“找病”的维修师傅。由于空调的铜管在氟的长期作用下会逐渐变脆,施加外力容易损坏,因此有些维修工会趁主人不注意偷偷把铜管折坏,然后大言不惭的称这是正常损坏,要求客户换上自己提供的铜管。

二哥网支招:如果铜管的确破损非换不可,也要先检查维修工提供的铜管质量是否过关。方法很简单,掂一掂,如果他给的管比换下来的管重。别犹豫,这家伙是戏精无疑。弄不好他还会把换下来的“废”铜管加工一下转手高价卖给下一个客户呢。

套路四:免上门费

有的是找补回来的办法

低价格是私人维修网点吸引消费者的一大利器,就拿上门费来说吧。针对过保商品,品牌服务点会收取30-200元不等的上门费。这时打着“免上门费”的私人维修点就脱颖而出了。不过免上门费可不等于免费,把这笔钱赚回来的法子多着呢。就拿雪种来说吧,是否需要添加雪种不可知;雪种的增加量不可知;用的是什么牌子不可知;是否进口同样不可知。因此以低价货冒充高价货;虚报填充量就成了他们的生财之道。

二哥网支招:一般来说,只要不是大修,一台空调的维修费用不会超过200元。叫唤着免上门费,来了之后狮子大张口几百上千要的多半也是戏精。

当然也有些私人维修点看上去特别专业,人家承诺同一问题三个月内如果再出问题,免费修。别急着高兴,他有可能是高段位戏精,人家的戏在维修单上,比如电容坏了,人家故意写成线路板坏了,这样一来就算在承诺免费维修的时间段里再坏,人家大可以说单据上写了,上次坏的是线路板,你现在坏的是电容,我们不免费!

另外还有些维修工玩儿的就更技术了,”预留隐患”。有些故障,人家看出来了,但是不给你彻底修好,往往是当时看着解决了,过不了多久又犯,于是你还得找他,一来二去就成了长期投资。关键人家服务态度还巨好,让你实在无法相信他原来也是个戏精。

遭遇三:清洗也有大学问

其实除了维修,家电清洗圈子里的戏精也不少。

套路一:浮皮潦草

很多清洁人员图省事儿,能清洁的地方不好好清洁,不易清洁的地方所幸说不能清洁。就拿油烟机来说吧,虽然看似洗洗刷刷,只要能忍的了脏,清洁不是难事。但很多人并不知道,油烟机保持高效工作的关键在于平衡性,而每一次拆机保养都是对平衡性的巨大考验,稍有不慎就会影响其内部结构,导致工作效率下降,严重时就得换新机了。对此很多清洁工可不管,反正洗了,洗完之后好不好用就不是他的事儿了。更恶劣点儿的还会谎称“关键配件损坏”,要求你换件。

二哥网支招:清洗家电时建议留心观察整个过程,以免清洁工浑水摸鱼。

套路二:乱给“补”药

就和咱们去美容院一样,技师总会叨叨着“头发太干要保养”或者是“刚烫完的头发有味儿,做个水疗呗”之类的理由,向你推销各种来路不明的洗护用品。后来这招不知被哪位大神学会并活用到家电清洗领域,向用户大力推广高价的清洗剂、润滑油。而他们嘴里这些所谓的“好产品”弄不好是三无产品。

二哥网支招:对清洗人员的建议多问个为什么,别急着买单。另外,平时多看看二哥网,积累点儿家电保养的相关知识。

悲剧不悲

你可以试试这几招

毫不夸张的说,家电维修保养是个良心活,原因有二:相关规章制度不完善,绝大多数用户对这行知之甚少。那么作为一个外行人不想亡羊补牢的话你还应该知道这几点:

1.选择信誉良好且当地有维修网点儿的品牌。

有句古话叫“鞭长莫及”,一个品牌纵然信誉良好,但如果在当地没有服务网点儿,在维修保养时也难免遭遇尴尬。比如三菱重工的空调,品质基本无瑕疵,但在国内售后服务网点儿不全,找个官方维修电话难如登天,需要维修或深度清洁时就有的苦了。

2.能选择官方

就别找私人

家用电器在质保期内出现质量问题,品牌方会提供免费维修,当然前提是非人为损坏。在认为需要时也可选择延保,不过在选择延保时一定要详细阅读相关条款,以免后期扯皮。

3.维修人员上门

先要验明正身

有些私人维修点,人家也有品牌制服,穿上也像模像样。所以千万别只认衣服,还要查看工作证等相关证明。现在很多企业或电商还会为安装工加个二维码,时客户打开APP一查,李逵还是李鬼自然一目了然。

4.保修卡万一丢失怎么办?

保修卡是享受免费维修的重要凭证,一定要妥善保养。如果万一丢失可以与商家沟通,请商家联络品牌方补办保修卡。当然不同产品和品牌对此的处理方法也不太一样,还要具体问题具体分析了。

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我也是维修家电的。主要维修白电就是冰箱空调洗衣机热水器等等大小家电。最近几年的家电维修行业确实难做了?之前做过格力售后,后来因为维修费压价就没有做了,现在自己开一个维修服务部。因为现在的电器越来越便宜了!需要维修的客户也越来越少了。就冰箱来说吧!只要用了七八年左右的冰箱坏了用户基本都不会选择维修了!什么都在涨价维有家电维修没有涨价。十年前的维修费和现在的维修费基本差不多,有的还没有以前高。有人说家电维修师傅很赚钱?那是因为他没有入行?挣不挣钱只有师傅自己知道。当然也有个别师傅会欺客?但大部分师傅是值得尊敬的。在这里也感谢所以关照过我的客户,也祝所有家电维修师傅身体健康。我的服务建议是,态度决定一切,细节决定成败。

吃不饱又饿不死!叫说白岩松也准备进入家电维修行业,专换压缩机电容!

 家里的各种家电,从冰箱、洗衣机、空调、彩电等大家电,再到电吹风、榨汁机、豆浆机等小家电,一旦发生故障都会面临维修的问题。随着家电更新换代速度加快,消费者购买的一些家电型号使用没几年或因产品停产,或因零配件停产,维修的时候才发现很难找到合适的配件,耽误了维修和使用。对于消费者而言,因没有零配件而无法维修的家电产品,扔了觉得可惜,留着也占地方,这些坏了的老旧家电便变成了鸡肋。那么,停产家电坏了,只能选择报废吗?家电原厂维修配件的供应时间是否有规定?

  1老旧家电缺配件,用户维修家电遇困难

 随着科技的发展,越来越多不同功能的家电产品成为我们生活的好帮手,但家电更新换代快,由于家电停产缺少配件,消费者维修遇上麻烦的情况不在少数。

 近日,家住霞山的吴**遇上了一件烦心事,家里用了3年多的空气能热水器突然无法正常使用,维修人员上门检查后告知她,是空气能热水器的变压器坏了。“这台空气能热水器我们才用了3年多,虽然产品刚刚过了3年的保修期,但是也不算用了很长时间。我们便向维修人员提出维修申请,可以付维修费和零件更换费,省得浪费钱买个新的。”吴**说。然而,维修人员检查空气能热水器后,却告诉她这台型号的空气能热水器已经停产了,相关的零配件也停产了,无法提供原厂的变压器进行修理。无奈之下,吴**便向维修市场寻找其他同类型的零配件,“问了几家维修店都很难找到配件更换,因家里每天都需要用到空气能热水器,我们后来也只能换了一台新的。仅仅是因为一个零配件的缺失,却让整台空气能热水器报废,我们觉得很可惜,也觉得很无奈。”

 市民张先生也遇到了同样的烦恼,“家里的彩电用了将近8年,因为一个小小的零配件出现问题,维修人员上门检查的时候表示原厂的配件早就不生产了,修都没有办法修了。”考虑到彩电也使用了有一定的年限,张先生最后决定更换一台新彩电,“不少家电一旦坏了配件很难找,花钱买的家电,难道停产了就没有办法修了?”张先生感慨道。

  2电器停产后5年内,厂家应保证配件供应

 对于停产家电维修难的问题,业内人士指出,主要是因为家电产品更新换代快,厂家的配件基本上以市场上流行的产品型号为主,而一些停产的产品,则因缺少配件而出现无法维修的情况。

 我国对于家电主要配件的保存是有相关规定的,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,厂家“向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用,保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。”

 “一般情况下,消费者购买的家电产品出了故障需要更换零配件,都可以联系经销商或者厂家的售后解决问题。就空气能热水器产品而言,即使某型号的家电产品停产了,缺乏同一型号的零件,也可以让厂家提供通用的零配件产品,以供维修使用。空气能热水器厂家的很多系列产品的零件都可以通用的。”湛江德能空气能专卖店李经理说,“厂家要保证在保修期内要为消费者提供零配件,保证满足家电维修的需求。”

 “以我们净水器行业产品为例,即使某型号产品停产后,厂家在一定时间内都会持续生产该产品的.零配件,保障零配件供应以保证维修的需要。”泉来净水器湛江地区总经销商总经理黄庆明说,“无论是在保修期内,还是保修期外,如果客户购买我们的产品出现故障需更换零件,我们一定会为其提供更换零件服务。即使客户使用的是已经停产型号产品,尽管这种特殊型号产品的零配件也相应少一点,我们也会跟厂家协商,通过订制的方式提供原型号的零配件,又或者让其提供通用的零配件。”

 此外,黄庆明也指出,消费者对家电产品的使用频次以及保养习惯存在差异,消费者也要考虑产品是否过了安全使用年限,有些家电如果过了安全使用年限,面临淘汰,这时消费者对其进行更新换代或比维修更划算。“以净水器为例,这类电器本身也有一定安全使用年限,净水器的滤芯更是损耗品。我们的一些客户用了多年的净水器产品坏了,维修的费用往往和更换一台新的费用差不了多少,我们此时会建议消费者更换一台新的净水器,也会为消费者提供‘以旧换新’服务。”

  3选购家电留意生产日期,厂家倒闭售后可找经销商

 家电更新换代速度较快,一些旧型号的产品面临无配件可更换的情况。因此,业内人士提醒消费者,购买家电时候不仅仅只是留意功能和价格,还要留意生产日期,日期越“新鲜”越好。一些价格便宜的家电,可能是库存货,如果是停产型号的产品,一旦机器出现故障需要更换零配件,可能会面临无配件难维修的尴尬。

 消费者购买到停产型号的家电,只要在“三包”期内,发现购买的产品存在质量问题,都可以按照国家对电器“三包”服务的有关规定,享有相关的消费者权益。据市消协工作人员介绍,根据《部分商品修理更换退货责任规定》的相关规定,售后服务和质量问题实行“谁经销,谁负责”,消费者如果出现停产型号家电产品找不到配件的情况,可以与经销商协商解决售后维修服务问题。在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因此即使厂家倒闭了,经销商也不能以厂家不提供零件或维修点不存在等理由推卸维修责任。

 此外,按照《部分商品修理更换退货责任规定》规定,在保修期内两次修理仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录和证明,经营者应负责免费为消费者更换同型号同规格商品或者根据相关规定退货。消费者维修保修期内的家电时,一定要向维修方出具维修记录凭证,以便在必要时维护自己的权益。

 对于超出了“三包”期约定保修期的停产型号家电,消费者只能拿到社会上的维修点进行维修,建议尽量选择口碑较好的维修点,以免遭遇上维修收费陷阱。